شهدت المطارات الهندية انخفاضًا في حدة الازدحام يوم السبت، إلا أن المئات من المسافرين واصلوا التوافد خارج مطاري بنغالورو ومومباي، وذلك عقب قيام شركة الطيران الهندية إنديجو بإلغاء نحو 385 رحلة في خامس أيام الأزمة التي تواجه أكبر شركات الطيران بالهند.

خلال هذا الأسبوع، تعرض قطاع السفر الجوي في الهند لاضطراب واسع النطاق بسبب إقدام "إنديجو" على إلغاء آلاف الرحلات. واستجابة لذلك أعلنت الحكومة عن إجراءات دعم عاجلة للشركة، كما تم تشغيل قطارات إضافية لتخفيف الضغط عن المطارات الرئيسية.

أزمة غير مسبوقة للشركة منذ تأسيسها

وتعد هذه الأزمة الأكبر لإنديجو منذ انطلاقها قبل عقدين، إذ بنت الشركة مكانتها على الالتزام بدقة المواعيد وتقديم أسعار تنافسية منخفضة للمسافرين.

وأقرت إدارة "إنديجو" بأنها لم تُخطط بالشكل الكافي قبيل دخول قواعد تنظيم أوقات عمل الطيارين الجديدة حيّز التنفيذ اعتبارًا من الأول من نوفمبر الجاري. وتشدد تلك القواعد فترات العمل الليلي وأيام الراحة الأسبوعية للطيارين، ما أدى إلى ارتباك ملحوظ في جداول التشغيل خلال الأيام الماضية.

تدريج تدريجي لاستئناف العمليات الجوية

في يوم الجمعة وحده، تجاوز عدد الرحلات الملغاة لدى "إنديجو" الألف رحلة. وأوضح مطار دلهي عبر بيان نشر بمنصة "إكس" أن عمليات الطيران بدأت تعود تدريجيًا إلى مسارها الطبيعي رغم استمرار تأثر بعض رحلات الشركة بالأزمة.

وبحسب مصادر في قطاع الطيران بالمطارات فقد ألغت الشركة يوم السبت 124 رحلة في بنغالورو، و109 رحلات بمومباي، إضافة إلى 86 رحلة بنيودلهي و66 بحيدر آباد.

الحكومة الهندية منحت استثناءات خاصة لإنديجو للتخفيف من تداعيات الأزمة. وتوقعت الشركة عودة جدول التشغيل المعتاد بين العاشر والخامس عشر من ديسمبر القادم.

على الرغم من تلك الجهود الحكومية والشركاتية لا يزال المئات ينتظرون خارج مطاري بنغالورو ومومباي. وأفاد بعض الركاب بأنهم لم يتلقوا معلومات حول إلغاء رحلاتهم إلا عقب وصولهم للمطار مباشرةً.

ومن جهته قال أحد المسافرين المتضررين ويدعى ساتيش كوندي إنه أكمل إجراءات السفر قبل أن يتم إخباره لاحقاً بإلغاء الرحلة ليبدأ انتظار إعادة أمتعته داخل المطار.

وفي الوقت نفسه أشارت وكالة رويترز إلى أن شركات طيران هندية أخرى مثل طيران الهند وأكاسا للطيران لم تضطر حتى الآن إلى إلغاء رحلات نتيجة تطبيق اللوائح الجديدة الخاصة بأوقات عمل الطيارين.