يحرص بيت التمويل الكويتي على تقديم خدماته المصرفية الإلكترونية للعملاء على مدار الساعة، وذلك خلال عطلة عيد الفطر المبارك.

حيث تتاح معظم الخدمات عبر تطبيقات البنك الإلكترونية والقنوات البديلة، بالإضافة إلى فروع KFH Express الذكية المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية بكل سهولة ويسر، مما يعزز تجربة العملاء في تنفيذ معاملاتهم.

تعتبر فروع KFH Express بمثابة قناة مصرفية مبتكرة، حيث تساعد العملاء في إجراء تعاملاتهم المصرفية بشكل فعال وبكفاءة عالية، كما توفر أكثر من 80% من الخدمات التقليدية المتاحة في الفروع. وتتميز هذه الفروع بتوفير جهاز XTM الذي يسمح بالتواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، بالإضافة إلى أجهزة الصرف الآلي وآلات الإيداع النقدي، والتي تستقبل حتى 300 ورقة نقدية في عملية واحدة.

من خلال فروع KFH Express المنتشرة في الأماكن المختلفة بالكويت، بما في ذلك مطار الكويت الدولي، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، مثل تنظيم المعاملات التجارية، وطلب بطاقات ائتمانية، وتحديث معلوماتهم، وتفعيل بطاقاتهم المصرفية، وفتح ودائع وحسابات، فضلاً عن إمكانية طباعة دفاتر الشيكات والبطاقات المصرفية دون الحاجة لطلب مسبق، وكذلك إجراء عمليات سحب نقدي بدون بطاقة باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريع QR code.

تتميز الخدمات المصرفية الإلكترونية في بيت التمويل الكويتي بكفاءتها وسهولة استخدامها، حيث يمكن للعملاء تنفيذ عدد من العمليات عبر الخدمات الإلكترونية مثل فتح حسابات جديدة والتحويلات المالية، وطلب دفتر شيكات. وقد تمثل التحويلات المالية المحلية والدولية، وإنشاء ودائع، وإضافة مستفيدين، وأيضاً طلب التمويل، جزءًا من هذه الخدمات المتنوعة.

كما أطلق البنك خلال الفترة الأخيرة خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، بالإضافة إلى خدمة التحويل الفوري إلى «بيتك تركيا» بواسطة شبكة RippleNet. كما يقدم البنك خدمات المحافظ الرقمية عبر الهواتف المحمولة والساعات الذكية بالتعاون مع شركات مثل Garmin وFitbit وSamsung، مما يتيح استخدام طرق دفع ذكية وآمنة.

يواصل مركز الاتصال في البنك العمل على مدار الساعة لتلبية استفسارات العملاء وتقديم الدعم من خلال طاقم عمل مدرب وتقنيات متطورة. ويمكن للعملاء التواصل عبر الرقم 1803333 للاستفسار عن العمليات المالية وتحويل الأموال.

على صعيد آخر، حقق بيت التمويل الكويتي نجاحًا في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية، التي تتيح للعملاء إرسال واستلام الأموال إلى أي بنك محلي بسهولة عبر رقم الهاتف. كما تم إدراج خدمة العيادي الإلكترونية، المتاحة للعملاء خلال عيد الفطر، لتسهيل إرسال العيادي بشكل إلكتروني مميز.

ويعتبر البنك من الرواد في استخدام التكنولوجيا المصرفية المتطورة، حيث تم تدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد عبر أجهزة البيع الرقمية D-POS، مما يوفر تجربة مصرفية مبتكرة وسريعة.