يواصل بنك الخليج جهوده في دعم حملة «لنكن على دراية»، التي يشرف عليها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت.

ويعمل البنك بجد لتحقيق الأهداف المنشودة من الحملة، والتي تتمثل في نشر الثقافة المالية وزيادة الوعي بدور القطاع المصرفي، بالإضافة إلى كيفية الاستفادة الأمثل من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك لعملائها.

وفي هذا السياق، أكد البنك حرصه على توفير جميع مقومات النجاح لحملة «لنكن على دراية»، من خلال نشر مواد توعية متنوعة عبر كافة الوسائل المتاحة، سواء عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو وسائل الإعلام المختلفة كالصحف والإذاعات والتلفزيونات. الهدف من ذلك هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف.

كما يلتزم بنك الخليج بتوعية عملائه بحقوقهم المتعلقة بالتعامل مع البنوك، وذلك ضمن إطار تعليمات بنك الكويت المركزي، بالإضافة إلى كيفية حماية بياناتهم وحساباتهم المصرفية. يأتي ذلك في ظل التطور السريع الذي تشهده الخدمات المالية والمصرفية، وزيادة انتشار محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء.

ويحرص البنك كذلك على توعية العملاء بالمبادئ الرئيسية المنصوص عليها في دليل حماية العملاء الصادر عن بنك الكويت المركزي، والذي يسعى لتعزيز حماية عملاء القطاع المصرفي، وذلك من خلال إقامة علاقة متوازنة بين البنوك وعملائها، وذلك وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.

ويستمر البنك في توعية عملائه ضد مخاطر الاحتيال، خاصة مع انتشار تطبيقات التحكم عن بُعد التي تستهدف سرقة البيانات المصرفية، إضافة إلى الوسائل الأخرى المعروفة مثل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. في هذا الإطار، يحذر البنك عملاءه من التفاعل مع الرسائل أو المكالمات الواردة من جهات غير معروفة، والتي غالباً ما تنتحل صفة موظف مصرفي، شجعاً على ضرورة الحفاظ على معلومات حساباتهم لضمان عدم تعرضها للسرقة.

وعلاوة على ذلك، يشدد البنك على أهمية الابتعاد عن الاستثمارات عالية المخاطر التي لا تخضع لرقابة، مثل الاستثمارات في العملات الافتراضية، مشيراً إلى عدم خضوعها لرقابة بنك الكويت المركزي أو أي جهة أخرى سواء على المستوى الوطني أو العالمي.

من ناحية أخرى، يحرص بنك الخليج على تعريف العملاء بالمنتجات الاستثمارية الآمنة المتاحة، والتي تهدف إلى مساعدتهم في إدارة استثماراتهم وزيادة عائداتهم. هذه المنتجات تتنوع بين الودائع الاستثمارية المختلفة، وحسابات التوفير الاستثمارية، فضلاً عن خطط الاستثمار القصيرة والطويلة الأجل.