من أجل تحسين تجربة المسافر وضمان راحته ، أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن إطلاق خدمة رقمية متطورة تمكن المسافرين من تتبع أمتعتهم في الوقت الفعلي باستخدام تقنية "مشاركة موقع الأمتعة" بالتعاون مع شركة أبل.
من خلال تطبيق "Find My" على أجهزة آيفون ، آي باد ، وأجهزة ماك ، يمكن للمسافرين الحصول على رابط يحدد موقع الأمتعة التي تحتوي على أجهزة إيرتاج المرفقة وإرسالها مباشرة إلى بوابة الخطوط الجوية السعودية على الإنترنت.
من أجل حماية خصوصية المستخدمين ، يمكن إيقاف مشاركة الموقع في أي لحظة وتنتهي بعد سبعة أيام أو عند إرجاع الأمتعة.
وأوضح عبد القادر عطية ، الرئيس التنفيذي للبيانات والتكنولوجيا للمجموعة السعودية ، أن هذا الإجراء هو جزء من استراتيجية الشركة للتحول الرقمي والاستثمار في التقنيات المتطورة ، مؤكدا أن الهدف الأساسي هو زيادة رضا المسافرين وجودة الخدمة.
تساعد هذه الميزة المسافرين ، لا سيما في الرحلات الطويلة أو متعددة التوقفات ، من خلال السماح لهم بتتبع حقائبهم بدقة من أجهزتهم الشخصية وتسريع عملية استعادة الأمتعة المفقودة أو المتأخرة ، وكلاهما يساعد على تقليل القلق الذي يأتي مع السفر.
وتدعم هذه المبادرة رؤية المملكة في أن تصبح مركزا عالميا للابتكار الرقمي ، وتعكس تفاني الخطوط الجوية السعودية في تقديم خدمات تنافسية تتماشى مع الاتجاهات العالمية في صناعة الطيران ، وهي جزء من جهود الشركة لتوفير بيئة سفر متكاملة تعتمد على التقنيات الحديثة.
أهم مزاية مشاركة موقع الأمتعة
مستوى عال من الأمان والخصوصية: يتم تشفير جميع البيانات من البداية إلى النهاية ، مما يضمن سلامة معلومات موقع الأمتعة خلال فترة المشاركة.
رابط المشاركة القابل للتحكم: يمكن إيقاف مشاركة الموقع يدويا بمجرد استرداد الأمتعة ، أو يمكن إيقافها تلقائيا بعد سبعة أيام.
تحديث الموقع بإستمرار: يتم تحديث موقع الأمتعة بشكل لحظي من خلال شبكة Find My التابعة لـ Apple، ما يتيح تتبع دقيق في كل الأوقات.
سهولة الاستخدام: استخدام منصة الخطوط السعودية الرقمية لتوزيع الرابط بسيط ولا يتطلب أي إجراءات إضافية.
طريقة إستخدام ميزة مشاركة موقع أمتعتك
- افتح تطبيق Find My على جهاز Apple الخاص بك.
- باستخدام علامة AirTag المرتبطة بحقيبتك ، حدد خيار" مشاركة موقع الأمتعة".
- استخدم بوابة الخطوط الجوية السعودية الإلكترونية لإرسال الرابط.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق