أثارت علامة ديجافو التجارية جدل واسع عبر مواقع التواصل الاجتماعي بعد قيامها بطرح حذاء جديد بتصميم اعتبره الكثير من الرواد مسيئ للصليب، احتوي التصميم على رسم للصليب من الداخل، وبذلك يسمح بالدهس عليه عند ارتداء الحذاء، مما اثار غضب واسع بين مستخدمي السوشيال ميديا، حيث اعتبره البعض منهم إهانة كبيرة للديانة المسيحية.
دفع هذا الجدل العلامة التجارية ديجافو إلى القيام بتقديم اعتذار رسمي من خلال منصاتها على مواقع الإنترنت وسحب المنتج نهائيًا من الأسواق.
قصة حذاء ديجافو المثير للجدل
أطلقت علامة ديجافو التجارية، حذاء جديد في مختلف فروعها، ولكن التصميم الذي تضمنه التصميم هو رسم للصليب من الداخل، لم يمر التصميم مرور الكرام، حيث تتيح طريقة ارتداء الحذاء لمستخدميه بالدهس على هذا الرسم، وهو ما أثار ضجه كبيرة من الغضب بين المسيحيين من خلال منصات التواصل الاجتماعي، والذين اعتبروا ان هذا التصميم هو إهانة كبيرة لمعتقداتهم الدينية.
من خلال السوشيال ميديا، عبّر الكثير من مستخدمي الإنترنت عن مدي استيائهم الشديد من هذا التصميم، مطالبين بذلك الشركة القيام بسحب المنتج على الفور، وقد انتشرت الكثير من الدعوات لمقاطعة توكيل ديجافو بسبب ما اعتبره البعض منهم تجاوز لحدود التقدير والاحترام للديانة المسيحية.
اعتذار رسمي من ديجافو
في محاولة منها لتهدئة الأوضاع، تقدمت شركة ديجافو باعتذار رسمي من خلال صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، ونشرت بيان قالت فيه: "تتقدم ديجافو مصر باعتذار رسمي من القلب لجميع عملائها الكرام لما سببه تصميم أحد منتجات من الأذى لمشاعرهم، وتأكيد منا على احترام مشاعر جميع عملائنا فقد تم سحب المنتج من جميع الفروع الخاصة بديجافو بالفعل."
وعبرت ايضا العلامة التجارية عن احترامها الشديد لجميع الأديان والمعتقدات، وأكدت أنها تأخذ هذه القضية على محمل الجد وأنها تقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب تكرار هذا الخطأ في المستقبل.
قصة تصميم ديجافو
علي الرغم من سحب المنتج من الأسواق، تظل قصة هذا الحذاء مثيرة للجدل، حيث تساءل الكثيرون عن كيفية حدوث خطأ مثل هذا، وتأثيره السلبي على سمعة ديجافو داخل الأسواق المحلية والدولية، والعديد من المتابعين الذين طالبوا بإجراء مراجعات شاملة لعمليات التصميم داخل الشركة لضمان عدم حدوث مثل هذه الهفوات مرة اخري في المستقبل.
بعض الأشخاص اعتبروا أن الحذاء هو مجرد تصميم غير مقصود وأن علامة ديجافو التجارية لم تكن تنوي الإساءة لاي ديانة بأي شكل من الأشكال، بينما يرى البعض أن الشركة كان يجب عليها أن تكون أكثر وعي بالعواقب المحتملة لهذا التصميم على مشاعر الأديان.
تبقى أزمة حذاء ديجافو درس كبير عن كيفية تأثير التصميمات التجارية على المشاعر والثقافي، برغم اعتذار ديجافو وسحب المنتج من داخل الأسواق، إلا أن الجدل ما زال قائم في أوساط السوشيال ميديا، ويتساءل الكثيرون عن طريقة تعامل الشركات مع مثل هذه المواقف مرة اخري في المستقبل وكيف يمكن للشركة تحسين عملية تصميم منتجاتها لتجنب الأخطاء التي تؤثر على سمعتها.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق