أعلن عمر الرويح، نائب المدير العام لشؤون التطوير والعلاقات العامة في المؤسسة العامة للرعاية السكنية والمتحدث الرسمي باسمها، أن إدارة خدمة المواطن قدَّمت 70122 خدمة للمواطنين خلال الربع الأول من العام 2025.

وأوضح الرويح، في تصريح صحافي، أن نحو 97% من الخدمات المُقدمة كانت عبر الأنظمة الإلكترونية وبتطبيق سهل الحكومي، حيث أثنى على الجهود الجبارة التي يبذلها القائمون على التطبيق، فضلاً عن النجاحات المتواصلة في تسهيل وتطوير إجراءات المعاملات للمواطنين.

وذكر الرويح أن المؤسسة قدَّمت 67905 خدمات عبر تطبيق سهل، إلى جانب 2175 خدمة من خلال المراكز التابعة للمؤسسة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام.

كما أشار إلى أن «السكنية» قد أضافت 30 خدمة جديدة منذ تدشين تطبيق سهل الحكومي، وتعمل على إدراج المزيد من الخدمات في الفترة المقبلة. وكانت أعلى الخدمات طلبًا هي الخاصة بعرض شهادة لمن يهمه الأمر، حيث بلغ إجمالي الطلبات فيها 58201 طلب.

كما أفاد الرويح أن 2793 مواطنًا استفادوا من خدمة تحديث أرقام الهواتف عبر التطبيق، في حين قامت 1703 أسر بتحديث بياناتها إلكترونيًا.

ومن الجدير بالذكر أن 1656 مواطنًا قاموا بفتح ملفات للرعاية السكنية مع بدل الإيجار عبر الخدمة الإلكترونية، بينما قدم 1213 مواطنًا آخر طلبات لإيصال التيار الكهربائي.

وأكد الرويح أن المؤسسة تسعى جاهدة لتحقيق التحول الرقمي الكامل عبر إضافة جميع الخدمات الورقية إلى النظام الإلكتروني، مما يعزز تجربة المواطنين في الحصول على خدماتهم.