مكتب شؤون المادة الثامنة في دولة الكويت يحقق إنجازات بارزة خلال أسبوعين من بينها صرف المساعدات للمستحقين وتسهيل إجراءات العلاج.

حقق مكتب شؤون المادة الثامنة خلال 14 يوم عمل تطورات بارزة في تقديم الخدمات للفئات المستهدفة، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وفقاً لما أعلنه وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية، د. خالد العجمي.

صرف المساعدات الاجتماعية للفئات المستحقة

أكد المكتب استمرار صرف المساعدات الاجتماعية لفئة "معاملة الكويتية"، حيث تم تخصيص فريق عمل لتسهيل الإجراءات واستقبال المستفيدين في مجمع الوزارات. وبلغ إجمالي المبلغ المحول إلى الحسابات البنكية 413,718.336 ألف دينار كويتي، موزعة على 485 ملفاً تشمل زوجات المواطنين الأرامل والمطلقات ممن سُحبت جنسياتهن.

تفعيل تطبيق "هويتي" وتحديث البيانات

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية تفعيل تطبيق "هويتي" بتاريخ 12 يناير 2025 لخدمة النساء المسحوبة جنسياتهن. كما تم تخصيص موظفين في صالة رقم (2) بمبنى الهيئة لمساعدة الحالات التي تواجه صعوبات في التفعيل، بما يشمل تحديث البيانات الشخصية وتوفير الصور الحديثة والوثائق المطلوبة.

إجراءات استثنائية وسرعة استجابة

كما عالج المكتب سبع حالات طارئة وسهل إجراءات سفرها بكفاءة. كما يتعامل يومياً مع 150 اتصالًا هاتفيًا من أصل آلاف الطلبات، بالإضافة إلى تسجيل 2429 استمارة إلكترونية عبر الرابط المخصص والمشار إليه في تطبيق "واتساب".

تنسيق فعال بين الجهات الحكومية

وعزز المكتب التنسيق الإلكتروني مع الجهات الحكومية المعنية لتبادل القوانين والمراسيم والقرارات المتعلقة بالفئة المستهدفة. تهدف هذه الجهود إلى ضمان استجابة فورية وسريعة للطلبات وتحقيق التنسيق الفعّال بين الجهات ذات الصلة.

جهود مستمرة لخدمة الفئات المستهدفة

يواصل المكتب بذل الجهود لتحقيق أكبر قدر من الاستجابة الفعالة لمتطلبات الفئة المستهدفة، بما يضمن تقديم الخدمات بسرعة ودقة، بالتعاون مع جهات ذات الاختصاص.