أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت عن تسهيلات جديدة لتجديد البطاقة المدنية، في خطوة مهمة ضمن جهود التحول الرقمي، مع توفير عدة قنوات تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى زيارة المراكز.

وأكدت الهيئة العامة للمعلومات المدنية أن الخدمة أصبحت أكثر مرونة، حيث يمكن تنفيذ إجراءات التجديد بشكل كامل إلكترونياً، مع الاكتفاء بالحضور فقط عند استلام البطاقة، ما يعزز تجربة المستخدم ويوفر الوقت والجهد.

وأوضحت الهيئة العامة للمعلومات المدنية أن هناك أربع وسائل رئيسية متاحة لتجديد البطاقة المدنية، تشمل التطبيق الحكومي الموحد سهل، والخدمة الهاتفية، والموقع الإلكتروني الرسمي، إضافة إلى خدمة الرسائل النصية.

وبيّنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية أن تطبيق سهل يتيح الدخول إلى خدمات البطاقة المدنية بسهولة، وتقديم طلب التجديد ومتابعة حالة الطلب بشكل مباشر، في إطار دعم الخدمات الذكية في الكويت.

كما أشارت الهيئة العامة للمعلومات المدنية إلى إمكانية التجديد عبر الاتصال على الرقم 1889988، حيث يمكن اتباع التعليمات الصوتية لإتمام العملية دون الحاجة لاستخدام الإنترنت، إلى جانب الموقع الرسمي الذي يتيح تقديم الطلب والدفع الإلكتروني بسهولة، إضافة إلى خدمة الرسائل النصية التي توفر خياراً إضافياً للمستخدمين.