أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن إطلاق مجموعة جديدة من الخدمات الرقمية المبتكرة، في إطار سعيها الدائم لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات صحية متطورة، يأتي هذا التوجه في سياق تحسين تجربة المتعاملين وتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية، مما يعكس رؤية المؤسسة في تقديم حلول صحية تتماشى مع التطورات التكنولوجية الحديثة.

تنظيم مواعيد الفحص

تتضمن الخدمات الجديدة إمكانية حجز فحص التصوير الإلستوجرافي عبر القنوات الرقمية، وهو ما يساهم في تنظيم عملية الحجز بشكل فعال ويقلل من الحاجة إلى زيارة المنشآت الصحية، هذه الخدمة تعزز من كفاءة إدارة المواعيد وتقلل من الوقت والجهد اللازمين، كما تسهم في تحسين تجربة المرضى من خلال توفير خدمات رقمية متكاملة.

استشارات طبية افتراضية

تشتمل الخدمة الثانية على تقديم الاستشارات الطبية الافتراضية عبر الفيديو في مراكز الصحة العامة لخدمات الأمراض السارية وبعض مستشفيات المؤسسة، يمكن للمتعاملين الحصول على هذه الاستشارات من خلال التطبيق الذكي وبوابة المريض، مما يتيح لهم الوصول إلى الرعاية الصحية عن بُعد بطريقة مرنة وسلسة، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، تضمن هذه الخدمة استمرارية تقديم الرعاية الصحية بكفاءة عالية.

طلب التقارير الطبية إلكترونيا

تتيح الخدمه الثالثة للمتعاملين طلب التقارير الطبية بعد زيارتهم لمراكز الرعايه الصحية الأولية عبر القنوات الرقمية للمؤسسه، حيث يتم اتباع نفس الإجراءات للحصول على التقارير الطبية بعد زيارة المستشفيات، تهدف هذه الخدمه إلى تبسيط العمليات الاداريه وتوفير الوقت للمتعاملين.

أكدت المهندسة امل كرمستجي، مدير إدارة الدعم التقني في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحيه، أن هذه الخطوات تعكس التزام المؤسسة بإعادة تصميم تجربة المتعامل عبر حلول رقميه عمليه، مما يسهم في تحسين الوصول إلى الخدمات الصحيه بكفاءة ومرونة متزايدة.