طريقة الإستعلام عن فاتورة الكهرباء في الكويت وسدادها إلكترونياً
أصبحت خدمة الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والمياه في الكويت متاحة عبر الإنترنت، حيث يمكن للمواطنين في الكويت تسديد الفواتير والمبالغ المستحقة لوزارة الكهرباء والمياه عبر هواتفهم المحمولة بعد الدخول إلى الرابط الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة، تقدم هذه الخدمة الإلكترونية الراحة وتوفير الوقت للمواطنين في الكويت، فتحتاج عملية السداد إلى بضع دقائق فقط.
طريقة الإستعلام عن الفاتورة
قامت وزارة الكهرباء والماء في الكويت بتيسير عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت بعدة طرق، بهدف توفير الوقت للمواطنين والمقيمين في البلاد. ومن بين هذه الطرق ما يلي:
- في البداية يتم الذهاب إلى (البوابة الإلكترونية الرسمية دولة الكويت).
- الضغط على ايقونة (الاستعلام والدفع لفواتير الكهرباء والماء) المتواجدة أسفل الصفحة.
- تحديد (ابدأ الخدمة الإلكترونية)، ثم تظهر نافذة جديدة يتم إدخال (نوع المشترك) إما المستهلك أو القطاع الحكومي والشركات.
- إن كان الاختيار (مستهلك) يتم كتابة (الرقم المدني)، وتحديد (نوع كلمة المرور) المتمثلة في: رقم المرفق، ورقم العداد، ورقم الحساب.
- بينما في حالة أن المشترك (القطاع الحكومي والشركات) يتم تحديد (بيانات الدخول) المكونة من رقم شريك العمل، ورقم حساب العقود الجماعية، ورقم الحساب.
- كتابة (كلمة المرور)، والضغط على (تسجيل الدخول).
- ثم تظهر قيمة الفاتورة بالإضافة إلى تفاصيل الاستهلاك.
- يمكن ايضاً الضغط على أيقونة (الدفع)، واتمام الخدمة عن طريق المنصة للحصول على (فاتورة السداد).
كما أطلقت وزارة الكهرباء والماء تطبيقًا إلكترونيًا يتيح لمشتركي الشركة الوصول إلى الكثير من الخدمات المقدمة عبر شبكة الإنترنت، حيث يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في الكويت بسهولة من خلال هذا التطبيق، وتتم عملية الاستعلام على النحو التالي:
- في البداية يتم الولوج إلى (البوابة الإلكترونية الرسمية دولة الكويت).
- إختيار أيقونة (الاستعلام والدفع الالكتروني لفواتير الكهرباء والماء) المتواجدة أسفل الصفحة.
- النقر على (إبدأ الخدمة)، ثم على (تحميل تطبيق هواتف الأندرويد) عن طريق تحميل MEW-PAY.
- أو النقر على (تنزيل تطبيق هواتف الآيفون) من خلال اختيار تحميل MEW-PAY.
- النقر على (تسجيل الدخول) أو (إنشاء حساب جديد).
- كتابة جميع بيانات المشترك المطلوبة، وتحديد (نظام الدفع الإلكتروني).
- النقر على (عرض الفاتورة)، ثم تظهر قيمة الفاتورة وكافة التفاصيل الخاصة بالاستهلاك.
أفادت وزارة الكهرباء والماء بأن المواطنين والمقيمين والشركات يمكنهم الوصول إلى جميع خدمات الوزارة عبر الإنترنت من خلال موقعها الرسمي، ومن بين هذه الخدمات إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في الكويت، من خلال إتباع ما يلي:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع (وزارة الكهرباء والماء) ثم النقر على (خدمة العملاء).
- تحديد (خدمة الفواتير)، والنقر على (الاستعلام عن الفاتورة).
- ثم تظهر نافذة (السداد الإلكتروني)، تحديد (نوع المستهلك)، والنقر على (سجل الدخول).
- كتابة جميع البيانات المطلوبة، والإطلاع على التفاصيل للفاتورة الظاهرة من ناحية المبلغ المفترض سداده.
طريقة دفع الفواتير
تعتبر خدمة دفع الفواتير إلكترونيًا من الخدمات البارزة التي تقدمها الحكومة الكويتية، حيث يمكن تسديد فواتير الكهرباء بسهولة من خلال إتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم التوجه إلى موقع (وزارة الكهرباء والماء).
- النقر على (خدمات الوزارة)، وتحديد (دفع الفواتير).
- إختيار (نوع الفاتورة)، وكتابة (رقم الحساب).
- الاطلاع على (الفاتورة)، والقيام بمراجعة تفاصيلها مثل (قيمة الفاتورة/ تاريخ الفاتورة)، ثم النقر على (التالي).
- تحديد (دفع الفواتير)، واتباع الخطوات الظاهرة، حتى يتم ظهور إيصال السداد.
- تحديد أيقونة (طباعة) للحصول على نسخة من الفاتورة.