طرق التواصل مع منصة تراضي 1446 للاستفسار عن جلسات الصلح
تسعى الحكومة في المملكة العربية السعودية إلى تسهيل الإجراءات القانونية للمواطنين والمقيمين، وقد تم ذلك من خلال توفير العديد من الخدمات الإلكترونية، ومن بينها منصة تراضي ,تمثل هذه المنصة حلاً مبتكرًا لمشكلة تسوية النزاعات عبر الإنترنت، مما يساهم في تعزيز العدالة والشفافية، وتتعدد طرق التواصل مع منصة تراضي للاستفسار عن جلسات الصلح أو تقديم الشكاوى، مما يسهل على المستفيدين الحصول على المعلومات والدعم اللازمين.
منصة تراضي
حددت منصة تراضي مجموعة من الوسائل للتواصل مع المستفيدين، مما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمات والمعلومات، وإن توفير هذه القنوات يعكس حرص الحكومة على تقديم الدعم للأفراد الراغبين في الاستفادة من خدمات الصلح.
في حال مواجهة أي صعوبات تتعلق باستخدام المنصة، يمكن للمستفيدين التواصل مع الدعم من خلال مجموعة من الطرق المتاحة، كما تتيح المنصة للمستفيدين إمكانية التواصل من خلال الأرقام المخصصة، سواء من داخل المملكة أو خارجها.
كما يمكن الاتصال على الرقم الموحد المخصص من داخل المملكة وهو 1950، أما بالنسبة للتواصل من خارج المملكة، فيمكن الاتصال عبر الرقم الدولي 966920001950، وتم تصميم هذه الأرقام لتسهيل التواصل مع المستفيدين وتقديم المساعدة الفورية التي يحتاجونها.
مواقع التواصل الاجتماعي
تسعى وزارة العدل إلى تعزيز تواصلها مع المواطنين من خلال حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تمتلك الوزارة مجموعة من الحسابات الرسمية التي تتيح للمستفيدين فرصة التواصل بسهولة ويسر، ويمكن للمستخدمين متابعة هذه الحسابات للحصول على آخر الأخبار والمستجدات حول خدمات منصة تراضي.
إلى جانب طرق التواصل عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للمستخدمين زيارة الموقع الرسمي لمنصة تراضي للحصول على معلومات شاملة حول الخدمات المتاحة، بما في ذلك كيفية التسجيل في الجلسات وأوقات العمل، ويتيح الموقع للمستفيدين الوصول إلى كافة المعلومات الضرورية المتعلقة بجلسات الصلح مما يوفر الوقت والجهد.
الحسابات الرسمية
تشمل مجموعة من الحساسات الرسمية، والتي جاءت فيما يلي:
- منصة تويتر، حيث يمكن للمستفيدين متابعة الحساب للحصول على التحديثات الفورية والتفاعل مع أي استفسارات.
- منصة فيس بوك، والتي توفر مساحة للتواصل ونشر المحتوى المتعلق بالخدمات المتاحة.
- منصة سناب شات، وتعتبر وسيلة مميزة لمشاركة المحتوى المرئي والمعلومات بشكل سريع.
- منصة إنستجرام، حيث يمكن نشر صور ومقاطع فيديو توضح الخدمات المقدمة وتوجيه المستفيدين بشكل مباشر.
- منصة يوتيوب، والتي تتيح للمستخدمين مشاهدة مقاطع فيديو توضح كيفية استخدام المنصة والخدمات المختلفة.
كيفية الاستفادة
تعتبر منصة تراضي خياراً متميزاً لكل من يرغب في حل النزاعات بطريقة سلسة وفعالة، وبعد التواصل مع المنصة عبر القنوات المختلفة، ويمكن للمستفيدين الحصول على الدعم اللازم فيما يتعلق بجلسات الصلح وكيفية تنظيمها.
بينما يوفر النظام الإلكتروني التسهيلات اللازمة لتحديد المواعيد وتيسير عملية الوصول إلى الجهات المعنية، ومن الضروري على المستخدمين متابعة الحسابات الرسمية للمنصة للحصول على الإعلانات والاتجاهات الجديدة المتعلقة بالخدمات المقدمة.
مما يسهل عليهم الحصول على المساعدة في الوقت المناسب، كما تساهم منصة تراضي بشكل كبير في تيسير إجراءات الصلح والنزاعات القانونية في المملكة، حيث تسعى إلى تحقيق العدالة وتقديم الدعم للأفراد من خلال تعدد طرق التواصل مع المنصة.
بينما يصبح من السهل على المستفيدين الحصول على المعلومات التي يحتاجونها، مما يسهل عليهم اتخاذ القرارات المناسبة بشأن قضاياهم، وإن وجود قنوات متعددة للتواصل يضمن للجميع الوصول إلى الخدمات بطريقة مريحة وفعالة، ويعكس التزام الحكومة بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.