تعتبر شركة العين للتوزيع الجهة المسؤولة عن تقديم خدمات الماء والكهرباء للأفراد والشركات في إمارة العين، الإمارات العربية المتحدة، كما تسعى إلى تحويل خدماتها إلى الصيغة الرقمية، مما يتيح للعملاء الاستفادة من هذه الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب الشركة.

طريقة الإستعلام عن الفواتير

يمكن معرفة قيمة فواتير الكهرباء في إمارة العين عبر موقع شركة العين للتوزيع، من خلال إتباع ما يلي:

  1. في البداية يتم الذهاب إلى صفحة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين من هنا.
  2. ثم الولوج إلى أسفل ويمين الصفحة حيث يوجد أيقونة خاصة للاستعلام عن الفاتورة.
  3. كتابة رقم حساب المشترك في الخانة المخصصة له.
  4. بعد ذلك يتم النقر على أيقونة الإستعلام عن الفاتورة.
  5. مراجعة القيمة الإجمالية للفاتورة وقيمة الاستهلاك وبقية التفاصيل الأخرى.

يمكن أيضاً التحقق من فواتير الكهرباء المتعلقة بالمشترك في العين، من خلال حسابه في موقع شركة العين للتوزيع بإتباع ما يلي

  1. في البداية يتم الولوج إلى الصفحة المتعلقة بالإستعلام عن الفاتورة من هنا.
  2. إذا لم يكن هناك حساب مسبق، سيتم إنشاء حساب جديد.
  3. في حالة وجود حساب سابق غير مفعل، يتم تفعيله.
  4. في حالة وجود حساب مُفعل مسبقًا، يتم الدخول إليه.
  5. ثم يتم مراجعة قيمة الفاتورة الحالية المتعلقة بحساب المستخدم.

كما يمكن الاطلاع على فاتورة الكهرباء المسجلة على المستهلك في العين عن طريق تطبيق شركة العين للتوزيع، بإتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً يتم الذهاب إلى خدمة الاستعلام عن الفاتورة من هنا.
  2. الضغط على رابط تنزيل التطبيق المتناسب مع نوع الجهاز.
  3. إستكمال طريقة تثبيت التطبيق وإعطائه الأذونات اللازمة، والنقر على أيقونة فتح التطبيق.
  4. إذا كان التطبيق يُستخدم للمرة الأولى، يجب التسجيل فيه.
  5. إذا كان لدى المستخدم حساب مسبق على التطبيق، يتم تسجيل الدخول.
  6. النقر على أيقونة الفواتير Billing المتواجدة أسفل صفحة التطبيق.
  7. التأكد من قيمة الفاتورة، وإختيار طريقة عرض تفاصيل الفاتورة.
  8. بعد إستكمال هذه الخطوات يتم مراجعة تفاصيل الفاتورة.

طريقة سداد الفاتورة

يمكن دفع قيمة فواتير الكهرباء للمشتركين في إمارة العين عبر منصة تم، من خلال إتباع ما يلي:

  1. في البداية يتم التوجه إلى صفحة دفع فواتير الكهرباء العين عبر المنصة من هنا.
  2. النقر على تبويب تسجيل الدخول للبدء المتواجد أسفل الصفحة.
  3. ثم يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم بواسطة الهوية الرقمية.
  4. كتابة جميع البيانات المطلوبة لطلب الدفع.
  5. إتمام خطوات الدفع بإحدى طرق الدفع المتاحة.
  6. في النهاية يتم استلام إيصال يفيد بنجاح عملية السداد.

يمكن أيضاً دفع فواتير الكهرباء في العين عبر تطبيق شركة العين للتوزيع، من خلال إتباع الخطوات التالية

  1. أولاً يتم الذهاب إلى خدمة دفع فواتير الكهرباء العين عبر التطبيق من هنا.
  2. النقر على زر تحميل التطبيق من المتجر.
  3. إتمام خطوات تثبيت التطبيق ومنحه أذونات الوصول إلى الجهاز.
  4. النقر على تبويب التطبيق، وتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
  5. أو إنشاء حساب للمستخدم وفقًا لتعليمات النظام عند استخدام التطبيق لأول مرة.
  6. النقر على أيقونة الفواتير Billing أسفل صفحة التطبيق.
  7. التأكد من قيمة الفاتورة، والنقر على ايقونة دفع الفواتير.
  8. تحديد طريقة الدفع المتاحة، وملئ الخانات المطلوبة بمعلومات بطاقة الدفع.
  9. إستكمال إجراءات عملية السداد، واستلام نسخة إلكترونية من إيصال الدفع.