تعد المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) من إحدى المنظمات التابعة للأمم المتحدة تهتم بحماية حقوق اللاجئين وتقديم الدعم لهم. تسعى المفوضية إلى تعزيز حقوق اللاجئين وطالبي اللجوء وغيرهم من الأفراد الذين يحتاجون إلى الحماية الدولية.
المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
تقوم المفوضية بتقديم الدعم للاجئين وطالبي اللجوء في الإمارات، عن طريق تقديم المساعدات الإنسانية التي تشمل السكن والرعاية الصحية، وتتولي تسجيل اللاجئين وطالبي اللجوء، مما يسهل عليهم الحصول على الخدمات اللازمة.
وتتعاون المفوضية مع حكومة الإمارات لتطوير سياسات وإجراءات تعزز حقوق اللاجئين وتساعدهم على التكيف مع الحياة في البلاد، وتقوم بتنظيم حملات توعوية لتعزيز الفهم حول قضايا اللاجئين والمهاجرين في المجتمع الإماراتي.
طريقة التسجيل في المفوضية
يمكن الحصول على مساعدة من المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات عبر اتباع الخطوات التالية:
- أولاً يتم الاتصال برقم هاتف الدعم والمساعدة للحجز المسبق لزيارة مقر المفوضية بأبوظبي.
- تلقي رسالة نصية تحتوي على موعد المقابلة وتاريخها ومكانها.
- الذهاب إلى المكتب في الوقت المحدد وتسليم المستندات إلى الموظف المسؤول.
- إجراء المقابلة، وغالبًا ما يمكن طلب تسجيل المقابلة مع المتقدم.
- توفير معلومات الاتصال للموظف مع المتقدم.
- إجراء بصمة العين البيومترية وتقديم جميع البيانات البيومترية اللازمة.
- الحصول على وثيقة اللجوء من أجل الاستفادة من المساعدات بشكل مستمر.
المستندات المطلوبة
- الوثائق الشخصية وتشمل جواز السفر، الهوية الوطنية، ورخصة القيادة.
- وثيقة اللجوء منتهية الصلاحية إذا كانت متواجدة.
- أي مستند يثبت حدوث تغيير في هيكل الأسرة (مثل الزواج، الطلاق، ولادة طفل، أو وفاة).
تحديد موعد مسبق
يمكن تحديد موعد مسبق في مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين بالطريقة التالية:
- يمكن الاتصال برقم المساعدة 80086427 خلال ساعات العمل الرسمية.
- اختيار اللغة العربية وتحديد الخدمة المطلوبة عن طريق الاستماع إلى الخيارات المتوفرة.
- تحديد تاريخ الموعد والغرض منه، مع العلم أن المكتب يستقبل الزوار فقط الذين لديهم مواعيد محددة مسبقًا.
طريقة التواصل مع المفوضية
يمكن التواصل مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في دولة الإمارات العربية المتحدة عبر الوسائل التالية:
- يمكن التواصل عن طريق خدمات الدعم والمساعدة عبر موقع المفوضية السامية من هنا.
- يمكن أيضاً التواصل مع المفوضية عن طريق زيارة مقر المفوضية في أبوظبي، مخيم آل نهيان، شارع اللديم، فيلا 54/B2، ص.ب. 109293.
- كما يمكن التواصل مع المفوضية لأمور آخرى غير أمور اللجوء والحماية عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 0097126677668.
- يمكن التواصل عن طريق الاتصال على الخط الساخن لمكتب شؤون المفوضية على الرقم التالي: 80086427.
- يمكن التواصل من خلال رقم فاكس المفوضية 0097126676615 أو البريد الإلكتروني Uaeab@unhcr.org.
- يمكن التواصل عبر تويتر مفوضية اللاجئين في دول الخليج من هنا، أو عبر الصفحة الرسمية للمفوضية على تويتر من هنا.
- يمكن أيضاً التواصل عبر الصفحة الرسمية للمفوضية على إنستجرام من هنا، أو على فيس بوك من هنا.
- يمكن التواصل عن طريق القناة الرسمية للمفوضية على منصة يوتيوب من هنا.
مواعيد وساعات العمل
يستقبل مكتب المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الإمارات جميع زائريه في الأوقات التالية:
- يوم الاثنين: بدءً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً.
- يوم الثلاثاء: بدءً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً.
- يوم الأربعاء: إعتباراً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً.
- يوم الخميس: إعتباراً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً.
- يوم الجمعة: بدءً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية عشر ظهراً.
- يومي السبت والأحد: عطلة رسمية.
وبالنسبة إلى مواعيد عمل الخط الساخن للمفوضية فهي من يوم الاثنين حتي يوم الخميس من الساعة التاسعة صباحاً حتى الثانية بعد الظهر، بينما يكون الخط مغلقاً يوم الجمعة.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق