وفرت وزارة الموارد البشرية والتوطين في دولة الإمارات العربية المتحدة لأصحاب العمل والعمال فرصة الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالمخالفات لقوانين الصحة والسلامة، وتشغيل النساء والأحداث، والعمل خلال فترة الظهيرة، وتشغيل العمال المخالفين، وإصابات العمال، والاضطرابات العمالية، بالإضافة إلى البلاغات العامة.
طريقة تقديم شكوى إلى الوزارة
يمكن تقديم شكوى في وزارة الموارد البشرية في الإمارات من خلال نظام المنازعات العمالية، بإتباع ما يلي
- أولاً يتم الولوج إلى خدمة تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين من خلال نظام المنازعات العمالية من هنا.
- كتابة الاسم في الخانة المخصصة له، وكتابة رقم الهاتف.
- الضغط على مربع إرسال الرمز، ثم يتم تلق الرمز عبر رسالة نصية مُرسلة للرقم المدخل.
- الضغط على زر التأكد من الرمز، وإختيار فئة المستخدم "عامل - منشأة".
- إتمام إجراءات تقديم الشكوى وفقاً لتوجيهات النظام.
يمكن أيضاً تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية بخصوص راتب العامل، من خلال إتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الذهاب إلى خدمة تقديم شكوى الراتب لوزارة الموارد البشرية والتوطين من هنا.
- كتابة رقم جواز السفر في الخانة المخصصة له، وإدخال تاريخ الميلاد.
- إختيار جنسية العامل المساعد من القائمة المنسدلة على الصفحة.
- النقر على مربع البحث، وإستكمال خطوات تقديم الشكوى وفقاً لإرشادات النظام.
يمكن تقديم شكوى عن طريق التطبيق الخاص بوزارة الموارد البشرية والتوطين، بإتباع الخطوات التالية:
- أولاً يتم الولوج إلى صفحة تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين من هنا.
- النقر على رابط تنزيل التطبيق الذي يتناسب مع نوع هاتف المستخدم.
- إتمام عملية تنزيل التطبيق وإعطائه الأذونات اللازمة.
- الضغط على مربع التطبيق لتشغيله، ثم على زر تسجيل لإنشاء حساب المستخدم في التطبيق.
- إستكمال خطوات التسجيل بحسب تعليمات نظام التطبيق.
- تحديد الخدمة الخاصة بتقديم الشكوى من الخدمات المتوفرى.
- كتابة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- في النهاية يتم الضغط على الأيقونة المتعلقة بالإرسال.
طرق التواصل مع الوزارة
يمكن التواصل مع الفريق المعني في وزارة الموارد البشرية والتوطين، من خلال إحدى الروابط التالية
- النموذج الإلكتروني للتواصل مع وزير الموارد البشرية والتوطين: من هنا.
- الصفحة الرسمية لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين على موقع فيس بوك: من هنا.
- الحساب الرسمي لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين على موقع تويتر: من هنا.
- الحساب الرسمي لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين على موقع إنستجرام: من هنا.
- حساب وزارة الموارد البشرية والتوطين على تطبيق واتس اب: من هنا.
- الحساب الرسمي لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين على موقع لينكد إن: من هنا.
- البريد الإلكتروني لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين: ask@mohre.gov.ae.
- الموقع الإلكتروني والرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين: من هنا.
- المحادثة المباشرة عن طريق موقع وزارة الموارد البشرية والتوطين: من هنا.
- الدعم الفني لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين: من هنا.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق