أعلنت الإدارة العامة للمرور اليوم الأحد عن بدء مزاد اللوحات الإلكترونية لللوحات المميزة عبر منصة "أبشر"، حيث تتيح المنصة للراغبين في شراء اللوحات المميزة المشاركة في المزاد بسهولة عبر الإنترنت.

يستمر المزاد حتى يوم الاثنين 17 فبراير، ويمكن للراغبين المشاركة فيه من خلال خطوات بسيطة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى منصة "أبشر"، ثم اختيار "خدمات" من قسم "خدماتي"، ثم الضغط على "المرور"، وأخيرًا اختيار خدمة "مزاد اللوحات الإلكترونية".

منصة "أبشر" ودورها في التحول الرقمي

تعتبر منصة "أبشر" من أبرز المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، بهدف تمكين المواطنين والمقيمين من إجراء معاملاتهم إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الإدارات الحكومية بشكل شخصي. توفر المنصة بيئة رقمية متكاملة تربط بين جميع القطاعات الحكومية، مما يسهل تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة، ويعزز من فعالية العمل الحكومي.

تخدم "أبشر" أكثر من 23 مليون مستخدم، وتقدم أكثر من 330 خدمة إلكترونية متنوعة على مدار 24 ساعة دون أي رسوم.

كما أنها مرتبطة بأكثر من 80 جهة حكومية وخاصة، مما يسهل إجراءات المواطنين والمقيمين والزوار، ويوفر عليهم الوقت والجهد من خلال تقليل الحاجة للتعاملات الورقية وزيارة الجهات الرسمية.

أهداف منصة "أبشر"

تم تصميم "أبشر" لتحقيق مجموعة من الأهداف التي تسهم في تطوير الخدمات الحكومية، ومنها:

تسريع الأداء وتحسين جودة الخدمات، حيث يمكن للمستخدمين إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا دون الحاجة للانتظار أو زيارة الجهات المعنية.

تقليل عدد المراجعين للمؤسسات الحكومية، مما يخفف الضغط على الإدارات ويساهم في تحسين تجربة المستخدمين.

الربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية، مما يعزز من كفاءة العمل الحكومي ويضمن تكامل البيانات بين الجهات المختلفة.

الحد من حالات التزييف والتزوير من خلال استخدام أنظمة إلكترونية آمنة ومتطورة.

توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، حيث يمكنهم إنجاز مختلف الخدمات بسهولة من أي مكان.

إنجازات "أبشر" خلال عام 2021

شهدت منصة "أبشر" خلال عام 2021 تنفيذ أكثر من 85 مليون عملية عبر بوابتها، بالإضافة إلى إجراء أكثر من 271 مليون عملية استعلامية، مما يعكس مدى اعتماد الأفراد والجهات على المنصة في إنجاز معاملاتهم المختلفة.

كما استقبل الدعم الفني للمنصة أكثر من 1.5 مليون مكالمة خلال العام نفسه، في حين بلغ عدد عمليات تسجيل الدخول إلى "أبشر أفراد" أكثر من 1.5 مليار مرة، وإلى "أبشر أعمال" أكثر من 50 مليون مرة، وإلى "أبشر حكومة" أكثر من 1.3 مليون مرة.

التطور المستمر لخدمات "أبشر"

في إطار تحسين الخدمات وتجربة المستخدمين، أطلقت منصة "أبشر" دليل "أبشر أفراد" التفاعلي، الذي يوفر شروحات مفصلة لأكثر من 300 خدمة، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات.

كما تم إضافة 36 خدمة جديدة إلى المنصة، بالإضافة إلى توسيع خدمة "المجيب الآلي مسرور"، التي تهدف إلى الرد على استفسارات المستخدمين بسرعة وكفاءة، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن تقديم الدعم اللازم للمستفيدين في أي وقت.

دور "أبشر" في تحقيق التحول الرقمي

من خلال تقديم خدمات إلكترونية متطورة، تساهم "أبشر" بشكل كبير في تحقيق رؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى تطوير الحكومة الرقمية وتقديم خدمات متكاملة تسهل حياة المواطنين والمقيمين.

وقد أصبحت المنصة نموذجًا رائدًا في التحول الرقمي، حيث تتيح للأفراد تنفيذ العديد من الإجراءات الحكومية بسهولة وسرعة، دون الحاجة إلى زيارة الإدارات المختلفة.