أعلنت "أمازون ويب سرفيسز" (AWS)، التابعة لعملاق التكنولوجيا الأمريكي أمازون، يوم الاثنين، عن تعرض منصتها السحابية لأعطال منذ ساعات الصباح.

وقد أدت هذه الأعطال إلى مشكلات متنوعة أثرت على عدد من المواقع والتطبيقات الشهيرة مثل "أمازون" و"سنابتشات" و"فورتنايت".

ونشرت المنصة عبر موقعها الخاص بالصيانة بياناً يفيد بوجود ارتفاع كبير في معدلات الأخطاء في الطلبات الموجهة لقاعدة بيانات "دينامو دي بي"، التي تُستخدم بشكل واسع في العديد من التطبيقات والمواقع الإلكترونية وألعاب الفيديو.

وعلى الرغم من عدم توضيح السبب الدقيق للعطل، إلا أن AWS أعلنت في الساعة 09:27 بتوقيت غرينيتش أنها لاحظت مؤشرات مشجعة على عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، عقب اتخاذ خطوات أولية لمعالجة المشكلة.

توفر AWS خدمات الحوسبة السحابية عند الطلب للشركات، بما يشمل التخزين وقواعد البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي جزء لا يتجزأ من عمليات الكثير من الشركات الرقمية حول العالم.

وفقاً لموقع "داون ديتكتر" المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الإلكترونية، واجه مستخدمو عشرات المواقع والتطبيقات والشبكات الاجتماعية صعوبة كبيرة في الوصول إليها صباح الاثنين نتيجة هذا العطل.

وأفاد أرافيند سرينيفاس، الرئيس التنفيذي لشركة "بربليكسيتي" عبر منصة إكس بأن برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة غير متاحة حالياً بسبب مشكلة تتعلق بأعطال AWS ويجري العمل لحلها بشكل سريع.

بالإضافة لذلك، تأثرت خدمات أخرى مثل خدمة الحجوزات "اير بي ان بي" ومنصة إنستغرام وكذلك منصة الألعاب "ستيم" فضلاً عن لعبتي الفيديو الشهيرتين "روبلوكس" و"برول ستارز". كما امتدت آثار العطل لتطال شركات الاتصالات الكبرى ومنها الفرنسية أورانج وبويغ تيليكوم واس اف ار.