يواجه مستخدمو "آيفون 16 برو" مشكلة في استجابة الشاشة للمس، حيث تتجاهل بعض اللمسات وتتقطع حركة السحب، خاصة حول زر الكاميرا الجديد المشكلة تُعزى إلى خلل برمجي في نظام iOS 18، وتحديدًا في خوارزمية رفض اللمسات غير المقصودة، ما يجعل الشاشة غير قادرة على الاستجابة للمسات المقصودة أحيانًا يُتوقع أن تقوم آبل بإصدار تحديث لحل هذه المشكلة قريبًا، وحتى ذلك الحين، يمكن استخدام غطاء حماية أو تغيير طريقة الإمساك بالهاتف كحلول مؤقتة.

مشكلة جديدة يواجهها مستخدمو هواتف "آيفون 16 برو" تتعلق بعدم استجابة الشاشة للمس بشكل صحيح، وهو ما أثر سلبًا على تجربة الاستخدام تظهر هذه المشكلة بشكل متكرر في تجاهل الهاتف لبعض اللمسات، بالإضافة إلى تقطيع في السحب على الشاشة، مما يجعل التعامل مع الجهاز أمرًا محبطًا سواء أثناء التمرير بين الصفحات أو الضغط على الأزرار وحتى كتابة النصوص السؤال الذي يطرحه المستخدمون الآن هو: ما السبب وراء هذه المشكلة؟ وهل هناك حلول لها؟

عدد من مستخدمي هواتف آيفون 16 برو تحدثوا عن هذه المشكلة عبر موقع Reddit، موضحين أنها تتعلق بمنطقة معينة من الشاشة، وهي المنطقة المحيطة بزر التحكم بالكاميرا الموجود على الجانب الأيمن من الهاتف، تحت زر التشغيل يُعد هذا الزر إضافة جديدة ومميزة في هواتف السلسلة، لكن يبدو أنه مرتبط بشكل ما بالمشكلة التي يعاني منها المستخدمون

عند حدوث المشكلة تصبح الشاشة غير قادرة على الاستجابة للمسات بشكل كامل لفترة قصيرة، حيث يظل شريط الصفحة الرئيسية مستجيبًا فقط،بينما يتم تجاهل باقي الأوامر أو اللمسات هذا الأمر يسبب الكثير من الإزعاج للمستخدمين خاصة عند محاولة إجراء مهام بسيطة مثل التمرير أو الضغط على الأزرار.

وفقًا لتقرير موقع 9to5Mac، فإن السبب وراء هذه المشكلة لا يعود إلى خلل في الجهاز نفسه بل يتعلق بنظام التشغيل iOS 18 يُعتقد أن المشكلة تكمن في الخوارزمية المسؤولة عن رفض اللمسات غير المقصودة، والتي يبدو أنها تعمل بحساسية مفرطة الخوارزمية التي صممت لتجنب تنفيذ الأوامر عن طريق اللمسات العرضية على الشاشة، أصبحت ترفض أيضًا اللمسات المقصودة، مما يؤدي إلى تجاهل الأوامر التي يحاول المستخدم تنفيذها، خاصة في المنطقة المحيطة بزر الكاميرا

إضافة إلى ذلك، ذكر التقرير أن نحافة حواف شاشة آيفون 16 برو قد تكون أحد الأسباب التي تساهم في تفاقم المشكلة فبسبب الحافات الرفيعة للغاية بات من السهل على المستخدمين أن يلمسوا الشاشة عن غير قصد أثناء حمل الهاتف بشكل طبيعي وهو ما يؤدي إلى تفعيل ميزة رفض اللمسات، وبالتالي توقف استجابة الشاشة.

المشكلة لا تتعلق فقط بطريقة الإمساك بالهاتف، بل إن بعض المستخدمين أفادوا بأن المشكلة لا تختفي حتى مع استخدام أغطية حماية للهاتف على الرغم من أن الأغطية قد تخفف من تكرار المشكلة، إلا أن التجربة تظل غير مرضية في بعض الأحيان كما أن المشكلة تظهر بشكل واضح على الهواتف التي تعمل بنظام iOS 18 والإصدارات التجريبية من نظام iOS 18.1، ما يعني أن الخلل هو في البرمجيات وليس في الجهاز نفسه

حتى الآن، لا يوجد حل نهائي لهذه المشكلة سوى انتظار تحديث جديد من آبل من المتوقع أن تطلق الشركة تحديثًا لنظام iOS 18 يعالج هذا الخلل ويقوم بتحسين استجابة الشاشة للمس وفي الوقت الحالي، هناك بعض الحلول المؤقتة التي يمكن أن يلجأ إليها المستخدمون لتقليل تأثير المشكلة

أولًا، يمكن أن يساعد استخدام غطاء حماية في تقليل احتمالية لمس حواف الشاشة عن غير قصد، مما قد يحد من تفعيل ميزة رفض اللمسات ثانيًا، يمكن للمستخدمين تجربة تغيير طريقة الإمساك بالهاتف بحيث يقل الضغط على الحافات، وبالتالي تقليل تكرار المشكلة

بناءً على ما ذكرته التقارير من المرجح أن تقوم آبل بإصدار تحديث عاجل لنظام التشغيل يحل هذه المشكلة حتى ذلك الحين قد يظل بعض المستخدمين يعانون من عدم استجابة الشاشة بشكل كامل في مواقف معينة مما يضع الشركة أمام تحدٍ لتقديم حل سريع يضمن تجربة استخدام سلسة ومريحة يبدو أن المشكلة متعلقة بالبرمجيات وليس بالعتاد مما يعني أن الحل قد يكون قريبًا عبر تحديث بسيط من آبل يحسن من أداء خوارزمية رفض اللمسات غير المقصودة ويعيد التوازن لتجربة استخدام آيفون 16 برو.