تعرف كيف يمكن للسياح بسهولة استرجاع ضريبة القيمة المضافة بدولة الإمارات.

تشهد دولة الإمارات نمواً لافتاً كوجهة سياحية عالمية، حيث تقدم للسياح تجربة متكاملة وذكية تتميز بنظام استرداد ضريبة القيمة المضافة، الذي يُعدّ الأول من نوعه عالمياً بفضل اعتماده الكامل على التكنولوجيا الرقمية وكفاءته العالية. يُعتبر هذا النظام جزءاً من استراتيجية وطنية تهدف إلى تعزيز الإنفاق السياحي وتوفير راحة أكبر للزوار منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم البلاد.

منذ إطلاقها في عام 2018، تتيح هذه الآلية للسياح استرداد جزء من ضريبة القيمة المضافة البالغة 5% التي يدفعونها عند شراء السلع أو الخدمات داخل الدولة. يتم تحصيل رسوم قدرها 4.80 درهم لكل عملية استرداد، مع خصم نسبة 13% من مبلغ الضريبة. بين عامي 2018 ومنتصف عام 2024، تم معالجة أكثر من 19.67 مليون معاملة إلكترونية لاسترداد الضريبة. وسجل النظام خلال النصف الأول من عام 2024 نحو 2.7 مليون معاملة بمتوسط يومي يصل إلى حوالي 15 ألف معاملة يومياً، تحت إدارة شركة «بلانيت».

خطوات سهلة وسريعة

لضمان استفادة السياح بشكل كامل من نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة، عليهم اتباع عدة خطوات بسيطة:

أولاً: يجب على السائح التوجه إلى متجر مسجل في نظام الاسترداد وإبلاغ صاحب المتجر بنيته المطالبة بالاسترداد.

ثانياً: يحتاج السائح إلى إبراز جواز سفره أو تذكرة السفر ليتم مسحها وإدخال بياناته في النظام.

ثالثاً: سيحصل السائح على فاتورة ورقية ستُرفع أيضاً إلكترونياً.

رابعاً: تُربط الفواتير بجواز السفر ليتسنى له متابعة معاملاته في متاجر أخرى بسهولة.

خامساً: يمكن زيارة مكتب شركة «بلانيت» في المطار حال أراد الاستلام النقدي للمبلغ المستحق.

سادساً: تصوير بطاقة الائتمان على الأجهزة الذكية يسهّل تحويل الأموال مباشرة لحساب السائح البنكي.

سابعاً: يستطيع السائح اختيار طريقة الاستلام المناسبة له سواء نقدًا أو عبر البطاقة المصرفية أو باستخدام تطبيقات مثل WeChat.

نصائح مهمة

لضمان إتمام عملية استرداد ناجحة لضريبة القيمة المضافة عند مغادرة الإمارات، ينبغي الاحتفاظ بالإيصالات الأصلية التي تحمل ملصق الإعفاء الضريبي والتأكد من ختم "معفي من الضريبة" أو وجود رمز QR للإيصالات الإلكترونية. يجب أيضاً تفعيل علامة الإعفاء خلال فترة لا تتجاوز 90 يوماً من الشراء واصطحاب السلع للخروج. إعداد المنتجات قبل دخول مطار الخروج يسهل عملية فحصها بسرعة ودقة.

بالإضافة إلى ذلك، يتعين على السياح الذين يستخدمون أجهزة الخدمة الذاتية في الفنادق والمراكز التجارية أن يحملوا بطاقة صعود إلكترونية وأن يكملوا مغادرة البلاد خلال فترة زمنية لا تزيد عن يوم واحد بعد بدء إجراءات الاسترداد لتحقيق الشروط المطلوبة لإنجاح العملية.

ثقة ومنفعة متبادلة

يساهم هذا النظام الفريد في زيادة الإنفاق السياحي داخل الإمارات خاصةً لدى المتاجر المشاركة فيه، كما يعزز الشعور بالشفافية والإنصاف لدى الزوار مما يجعل تجربتهم السياحية إيجابية ومميزة.

من جانب آخر، تجني الدولة فوائد عديدة منها زيادة العائدات الاقتصادية وترسيخ مكانتها كمركز عالمي للتسوّق يجذب المزيد من الزائرين ويحظى بتقدير وثقة دوليين ما يعزز مكانة البلاد كوجهة متقدمة تلبي طموحات الزوار وتنسجم مع أحدث التطورات العالمية.

تحوّل رقمي

حقق نظام استرداد الضرائب في الإمارات قفزة نوعية بتحويل العملية كاملةً إلى رقمية ذكية جعلت الإجراءات أسرع وأسهل دون الاعتماد على النماذج الورقية والفواتير التقليدية.

و ايستند هذا التحوّل الرقمي إلى إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية تجمع المعلومات المالية بالتعاون مع أكثر من ثمانية عشر ألف متجر مرتبط بالنظام.
يعتمد السياح الآن على الأجهزة الذكية المنتشرة لإكمال عمليات الاسترداد بكل سهولة وبسرعة فائقة تمكنهم حتى من متابعة طلباتهم عبر منصة رقمية مخصصة لذلك بكل يسر ويساعدهم على تجاوز العقبات المحتملة أثناء عمليات التسوق والمغادرة.