أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الرسمي للهواتف المحمولة، اعتباراً من الخميس 1 أكتوبر 2026.

وتتيح الخدمة الجديدة للمستفيدين إتمام إجراءات الحجز من خلال المنظومة الرقمية للهيئة، بدلاً من الاعتماد على وسائل الحجز التقليدية فقط، وفقاً لما أعلنته الهيئة.

التحقق من بيانات التذكرة

أوضحت الهيئة أن استخدام التذكرة يخضع لمراجعة البيانات المسجلة، من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة الخاص بالمستفيد، وتشمل المراجعة أيضاً بيانات المرافق عند وجوده، إلى جانب التأكد من توافق الأسماء المدونة في التذكرة مع البيانات الرسمية.

وأكدت أن اختلاف البيانات أو عدم تطابقها يؤدي إلى اعتبار الراكب مسافراً من دون تذكرة، وتطبق في هذه الحالة اللوائح والتعليمات المنظمة، بما يشمل تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.

وسائل الحجز المتاحة

يمكن حجز التذاكر عبر التطبيق الرسمي للهيئة على أجهزة أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي: https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf

كما يتوفر التطبيق لمستخدمي أجهزة آيفون عبر متجر آب ستور: https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902

ويستطيع المسافرون كذلك استخدام موقع الحجز الإلكتروني للهيئة عبر الرابط: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

وقالت الهيئة إن إتاحة الخدمة تأتي ضمن جهودها لتوفير خيارات حجز أكثر سهولة ومرونة، وتحسين الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.