أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل في مملكة البحرين تطوير خدمة إلكترونية مهمة تستهدف العمالة المنزلية، ضمن جهود المملكة لتبسيط الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الخدمات الرقمية، بما يتيح للمستفيدين الوصول إلى بيانات تصاريح العمل بصورة أسهل وأسرع.

وأوضحت الهيئة، في إعلان رسمي بتاريخ 14 أكتوبر 2026، أن التطوير يشمل خدمة «عرض بيانات تصريح العامل المنزلي»، التي تمكّن العامل من التحقق إلكترونيًا من حالة تصريح العمل ومدى سريان صلاحيته داخل مملكة البحرين.

وبيّنت الهيئة أن الاستفادة من الخدمة المطوّرة تتم من خلال تطبيق «حكومتي» باستخدام نظام المفتاح الإلكتروني 2.0، وذلك بإدخال رقم بطاقة الهوية ورقم جواز السفر، مع اختيار الدولة لاستكمال عملية الاستعلام.

ومن أبرز التحسينات التي أعلنتها الهيئة تقليص إجراءات إنجاز الخدمة إلى خطوتين فقط، بما يساهم في تقليل الوقت والجهد المطلوبين للوصول إلى المعلومات المتعلقة بتصريح العمل.

كما شملت عملية التطوير تحسين واجهة الاستخدام وتجربة المستفيد، وتبسيط الإجراءات الإلكترونية، إلى جانب توحيد المعلومات المنشورة عن الخدمة عبر القنوات الحكومية المختلفة، لضمان وضوح البيانات وسهولة الوصول إليها.

وأكد أحمد إبراهيم العربي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والأعمال بهيئة تنظيم سوق العمل، أن تطوير هذه الخدمة يأتي ضمن توجه الهيئة لتبني حلول رقمية أكثر كفاءة، وتقديم خدمات حكومية واضحة وميسرة للمستفيدين.

وأضاف أن التحسينات الجديدة تعكس اهتمام الهيئة بتقليل الإجراءات والوقت والجهد، وتعزيز فاعلية منظومة خدمات سوق العمل، بما يتماشى مع مسار التحول الرقمي الحكومي في البحرين.

وتكتسب الخدمة أهمية خاصة للعمالة المنزلية الراغبة في التحقق من الوضع الحالي لتصريح العمل، إذ توفر وسيلة إلكترونية للاطلاع على حالة التصريح وصلاحيته دون الحاجة إلى الاعتماد على معلومات غير رسمية.

ويقتصر الإعلان على تطوير خدمة الاستعلام وعرض بيانات التصريح؛ ولا يتضمن إصدار قرار بتمديد التصاريح تلقائيًا أو تغيير شروط الإقامة أو منح إعفاءات جديدة من الرسوم، وهي أمور تخضع للإجراءات والأنظمة المعمول بها.

وأشارت الهيئة إلى أن جهود تطوير الخدمات الحكومية في البحرين شملت توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة، خضعت نحو 800 خدمة منها لعمليات تطوير وإعادة هندسة، استنادًا إلى ملاحظات المستفيدين والمستثمرين والقنوات الرسمية لتقييم الخدمات.

ودعت الهيئة إلى الاستفادة من القنوات الحكومية الرقمية المعتمدة للحصول على معلومات دقيقة بشأن تصاريح العمل، بما يدعم سهولة الإجراءات ويحسّن تجربة العمالة المنزلية في المملكة.

المصدر: هيئة تنظيم سوق العمل البحرينية