ناقشت لجنة القوى العاملة بمجلس النواب أداء منظومة المعاشات الجديدة في الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بعدما عرض رئيس الهيئة مؤشرات تفيد بإنجاز 92% من طلبات الصرف. ويستهدف العمل تقليص نسبة الطلبات المتبقية والوصول بمعدلات الإنجاز إلى أكثر من 99%.

مناقشة طلبات الإحاطة ومؤشرات الإنجاز

تناول اجتماع اللجنة عددا من طلبات الإحاطة التي قدمها نواب بشأن المنظومة الجديدة. وأوضح سعفان أن أعضاء اللجنة اتفقوا على ضرورة دعم المنظومة وإزالة الصعوبات التي يواجهها المواطنون عند التعامل معها.

وبحسب ما عرضه رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي خلال الاجتماع، تحسنت معدلات إنجاز الطلبات مقارنة بالفترة التي ناقشت فيها اللجنة المنظومة خلال شهري مايو ويونيو الماضيين. وشدد سعفان على مواصلة معالجة الطلبات المتبقية لتقليل التأخير في الخدمات التأمينية.

مطالبة بمتابعة الطلبات إلكترونيا

طالب عدد من النواب بإتاحة متابعة طلبات المعاشات إلكترونيا عبر قنوات اتصال مباشرة بين المواطن والهيئة، بحيث يتمكن مقدم الطلب من معرفة مراحل الإنجاز واستكمال إجراءاته من خلال المنظومة دون تدخل بشري.

ونقل سعفان وعد رئيس الهيئة بالعمل على توفير هذه الآليات خلال الفترة المقبلة، في إطار تطوير أداء المنظومة ورفع كفاءتها بما يساعد أصحاب المعاشات والمواطنين على إنهاء طلباتهم بسرعة.