تكلفة إصلاح Apple HomeView تبلغ 279 دولاراً وتقترب من سعره الجديد

كشفت آبل عن تكلفة إصلاح جهازها الذكي الجديد Apple HomeView في حالات التلف العرضي من دون تغطية AppleCare+، لتبلغ 279 دولاراً، وهو مبلغ يقل بـ20 دولاراً فقط عن سعر الجهاز الجديد الذي يبدأ من 299 دولاراً.

وكانت الشركة قد أتاحت الطلب المسبق على HomeView بسعر يبدأ من 299 دولاراً، على أن تبدأ عمليات تسليم الجهاز في 13 نوفمبر، ويعتمد المنتج على شاشة ذكية بقياس 7 بوصات، مخصصة للاستخدام المنزلي عبر وضعها على أسطح مثل طاولة المطبخ أو تثبيتها على الحائط.

رسوم موحدة للأضرار خارج التغطية

بحسب الأسعار المعلنة، تندرج الأضرار المختلفة التي قد تصيب HomeView ضمن تصنيف واحد تسميه آبل «أضرار أخرى»، ولا تعرض الشركة في هذا التصنيف رسوماً مستقلة بحسب نوع العطل أو القطعة المتضررة.

وبالتالي، تكون رسوم الإصلاح نفسها سواء انكسرت الشاشة أو تعطّل مكبر الصوت، ما لا يتيح للمستخدم معرفة كلفة معالجة كل عطل بصورة منفصلة أو المقارنة الدقيقة بين إصلاح مكوّن محدد وشراء جهاز جديد.

كما لم توضّح آبل ما إذا كانت ستنفذ إصلاحاً فعلياً للأجهزة المتضررة في هذه الحالات، أو ستستبدلها بوحدات أخرى، وهو ما يترك تفاصيل آلية الخدمة غير محددة حتى الآن.

فرق كبير مع اشتراك AppleCare+

تتغير تكلفة معالجة التلف العرضي للمشتركين في AppleCare+ إلى 39 دولاراً، بغض النظر عن إصدار الجهاز أو طبيعة الضرر، ويبلغ سعر الاشتراك 2.49 دولار شهرياً أو 24.99 دولاراً سنوياً.

ويعني ذلك أن رسوم معالجة الحوادث ضمن الخدمة أقل بكثير من كلفة الإصلاح الكاملة من دونها، ومع ذلك، تظل تكلفة الاشتراك جزءاً من إجمالي كلفة اقتناء الجهاز، خصوصاً أنه مصمم للاستخدام داخل المنزل، سواء على الأسطح أو عند تثبيته على الجدران.

لذلك قد يضع المشترون المحتملون تكلفة AppleCare+ في حساباتهم عند شراء HomeView، في ظل اقتراب رسوم الإصلاح خارج التغطية من ثمن جهاز جديد.