نظّم مجلس متعاملي هيئة الطرق والمواصلات في دبي جلسة حوارية في محطة الغبيبة للحافلات، شارك فيها مستخدمون للحافلات والنقل البحري ومترو دبي، بهدف الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تطوير خدمات النقل العام وتجربة التنقل في الإمارة.
وشهد اللقاء عرضاً لأبرز الخدمات والمبادرات التي تقدمها الهيئة، إلى جانب التعريف بقنوات التواصل والتطبيقات الإلكترونية المتاحة للمتعاملين، بما يتيح إشراكهم في تطوير تلك الخدمات.
مقترحات مرتبطة بالحافلات والمترو والنقل البحري
وتناول المشاركون عدداً من المقترحات الخاصة بخدمات الحافلات والنقل البحري، وشملت زيادة عدد الرحلات والحافلات في بعض الخطوط التي تشهد طلباً مرتفعاً، وزيادة محطات انتظار الحافلات المكيّفة، فضلاً عن تنويع خيارات استخدام بطاقات «نول».
كما طُرحت مقترحات لدراسة تمديد ساعات تشغيل مترو دبي، وزيادة رحلات النقل البحري، إلى جانب إطلاق خطوط وخدمات جديدة.
وأبدى المتعاملون تقديرهم لتنظيم الجلسة وإتاحة التواصل المباشر مع مسؤولي الهيئة، بمن فيهم المديرون التنفيذيون ومديرو الإدارات والأقسام وموظفو المؤسسات والقطاعات المعنية، وأشادوا بالحرص على الاستماع إلى ملاحظاتهم وإشراكهم في تطوير الخدمات.
وبحسب ما أوردته الإمارات اليوم، تأتي الجلسة ضمن توجه الهيئة لتعزيز قنوات التواصل مع مستخدمي وسائل النقل العام، ودراسة آرائهم وتطلعاتهم بشأن الخدمات المقدمة، والعمل على تقديم الحلول المناسبة للارتقاء بتجربة المتعاملين.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق