أوضحت شركة OpenAI تفاصيل نظام تقدير العمر في ChatGPT، الذي يستخدم مؤشرات مرتبطة بالحساب وأنماط استخدام الخدمة لترجيح ما إذا كان المستخدم دون 18 عاماً، ويُستخدم هذا النظام كطبقة حماية إضافية إلى جانب تاريخ الميلاد الذي يُدخل عند إنشاء الحساب.
وبحسب ما ورد في صفحة الدعم التابعة للشركة، بدأ طرح نظام التنبؤ بالعمر في وقت سابق من هذا العام، ولا يكتفي النظام بالعمر المصرح به، بل يعتمد نموذجاً للذكاء الاصطناعي لتقدير الفئة العمرية المحتملة لصاحب الحساب.
إشارات مرتبطة بالحساب والاستخدام
تشمل المؤشرات التي قد يستند إليها النظام الموضوعات العامة التي يناقشها المستخدم مع ChatGPT، والأوقات المعتادة لاستخدام الخدمة، وطريقة استخدام الحساب وتوقيته، والأنماط التي تتشكل مع مرور الوقت، فضلاً عن مدة وجود الحساب.
وأكدت OpenAI أن هذه الآلية لا تستبدل تاريخ الميلاد المدخل عند التسجيل، وإنما تضيف إجراءً أمنياً يساعد في تحديد التجربة الملائمة للفئة العمرية المرجحة للمستخدم.
تفعيل تجربة ChatGPT للمراهقين
إذا خلص النظام إلى أن الحساب يعود على الأرجح إلى شخص يقل عمره عن 18 عاماً، يمكن أن يحدد ضرورة استخدام تجربة ChatGPT للمراهقين، حتى في حال إدخال المستخدم تاريخ ميلاد عند إنشاء الحساب.
وعندها تُفعّل تجربة ChatGPT for Teens تلقائياً، مع تقييد بعض الميزات والتفاعلات داخل الخدمة، وفي المقابل، يظل الحساب متاحاً للتعلم وإنشاء المحتوى وطرح الأسئلة.
ويمكن للمستخدم معرفة الفئة العمرية التي يعتمدها ChatGPT لحسابه من خلال المسار: الإعدادات Settings، ثم الحساب Account، ثم العمر Age، ويعرض هذا القسم ما إذا كانت الخدمة تتعامل مع الحساب باعتباره لمستخدم دون 18 عاماً أو لمستخدم يبلغ 18 عاماً فأكثر.
التحقق عند الخطأ في التقدير
أقرت OpenAI بإمكان وقوع أخطاء في تقدير العمر، ومنها تصنيف مستخدم بالغ ضمن فئة من هم دون 18 عاماً، وعندما يتاح خيار التحقق، يستطيع المستخدم تأكيد عمره لاستعادة التجربة المناسبة لحسابه.
تُجرى عملية التحقق عبر شركة Persona، وهي خدمة خارجية متخصصة في التحقق من العمر، وقد يُطلب من المستخدم تقديم صورة سيلفي مباشرة أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية أو الاثنين معاً، وفقاً للدولة التي يوجد فيها.
وتتحقق العملية من تاريخ الميلاد، وقد تشمل عند الحاجة مقارنة صورة السيلفي بصورة الهوية، وذكرت OpenAI أنها لا تصل إلى صور الهوية أو صور السيلفي التي يرفعها المستخدم إلى Persona، بل تتلقى فقط البيانات اللازمة لتحديد تجربة ChatGPT المناسبة، مثل تأكيد أن عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر ومعلومات العمر ذات الصلة.
ووفقاً للشركة، تحذف Persona صورة الهوية أو السيلفي المرفوعة خلال سبعة أيام من اكتمال التحقق.
التعليقات
سجّل الدخول لكتابة تعليق