شكاوى من خلل البلوتوث ومشكلات أخرى بعد تحديث One UI 9 لهواتف سامسونج

تلقى تحديث One UI 9 لهواتف Galaxy من سامسونج شكاوى من بعض المستخدمين بشأن خلل مرتبط بالبلوتوث، إلى جانب مشكلات أخرى في النظام ووظائفه، وتشمل البلاغات ظهور مؤشرات اتصال لا تتوافق، بحسب المستخدمين، مع طريقة تشغيل الصوت الفعلية على الهاتف.

مؤشرات بلوتوث تظهر أثناء استخدام الصوت

أفاد مستخدمون بأن رمز البلوتوث يظهر أسفل شريط التحكم بمستوى الصوت عند تشغيل الموسيقى من خلال مكبر صوت الهاتف، رغم عدم استخدام اتصال بلوتوث لبث الصوت.

وتحدثت شكاوى أخرى عن ظهور رمز خاص بمكبر صوت بلوتوث عند توصيل الهاتف بسماعات أذن، وبحسب ما ورد في هذه البلاغات، قد يتعلق الأمر بطريقة عرض حالة الاتصال أو بتعامل النظام مع إعدادات الصوت.

ولا تزال طبيعة هذا الخلل غير محددة بشكل كامل، كما لم يتضح ما إذا كان يقتصر على طرز أو مناطق بعينها، أو يمتد إلى نطاق أوسع من الأجهزة التي تعمل بالإصدار المستقر من One UI 9.

بلاغات عن مشكلات إضافية

لا تقتصر الملاحظات المتداولة على مشكلة البلوتوث، فقد تضمنت تقارير منشورة في منتديات مجتمع سامسونج ومنصة ريديت شكاوى من تعطل في النظام يمنع بعض المستخدمين من تعديل إعدادات سماعات الأذن، فضلاً عن اختفاء أيقونة مسح رموز QR من قائمة الإعدادات السريعة.

ولا تكفي هذه البلاغات وحدها للحكم على استقرار التحديث لدى جميع المستخدمين، لكنها تشير إلى تنوع المشكلات التي واجهها بعض مالكي هواتف Galaxy بعد التحديث.

تعطيل أو تحديث Sound Assistant

ربط بعض المستخدمين المشكلة بتطبيق Sound Assistant ضمن منظومة Good Lock، وقالوا إن تعطيل التطبيق ساعد في معالجة خلل البلوتوث في بعض الحالات.

وفي المقابل، أوصى أعضاء من فريق دعم Good Lock بتحديث Sound Assistant إلى أحدث إصدار، للتحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبطة بنسخ أقدم من التطبيق، ولا يوجد تأكيد بأن تعطيل التطبيق أو تحديثه يمثل حلاً نهائياً لجميع الأجهزة والحالات.

متابعة من فريق Good Lock

تفاعل أعضاء من فريق دعم Good Lock مع عدد من شكاوى المستخدمين، ما يشير إلى أن هذه الملاحظات محل متابعة، غير أنه لم يصدر حتى الآن توضيح شامل بشأن سبب الأعطال أو موعد توفير معالجة لها.

وقد تتطلب الأخطاء المبلغ عنها تحديثات تصحيحية لتحسين استقرار النظام، وفي الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين المتأثرين التأكد من تحديث تطبيق Sound Assistant ومتابعة التحديثات الجديدة، مع عدم الجزم بانتهاء المشكلة قبل صدور معالجة واضحة.