واجه عدد من مستخدمي هواتف سامسونج جالاكسي مشكلات تقنية عقب تثبيت تحديث One UI 9، شملت توقف بعض التطبيقات بصورة مفاجئة وتسارع استهلاك البطارية، إلى جانب شكاوى من صعوبة التكيف مع التغييرات التي طالت شكل الواجهة وقوائم الإعدادات.

وبحسب تقرير لموقع «فون أرينا» التقني، أبدى عدد كبير من مالكي هواتف جالاكسي عدم رضاهم عن أداء أجهزتهم بعد التحديث، ويُعد One UI البرنامج الذي ينظم طريقة عمل الهاتف ويشمل عناصر الواجهة، مثل الأيقونات وآليات الوصول إلى الإعدادات والوظائف المختلفة.

أعطال واستهلاك أسرع للبطارية

أفاد التقرير بأن المستخدمين رصدوا أخطاء أثرت في الاستخدام اليومي، من بينها إغلاق أو توقف بعض التطبيقات دون توقع، فضلاً عن استنزاف البطارية بوتيرة أسرع مقارنة بما كانت عليه قبل تثبيت النسخة الجديدة.

ولم تقتصر الملاحظات على الأداء والبطارية؛ إذ شملت أيضاً التصميم المحدث للواجهة، فقد أدخلت سامسونج تعديلات واسعة على مظهر الشاشة وقوائم الإعدادات، ما جعل بعض المستخدمين يواجهون صعوبة في العثور سريعاً على الأدوات التي اعتادوا استخدامها.

إصلاحات برمجية وتحسن في الأداء

وفقاً للتقرير، بدأت مؤشرات تحسن تظهر خلال الساعات الأخيرة، بعد أن استجابت سامسونج للشكاوى عبر إرسال إصلاحات برمجية عبر الإنترنت.

وتتضمن هذه المعالجات ملفات صغيرة مخصصة لضبط عمل النظام ومعالجة الأخطاء التي ظهرت بعد التحديث، وبحسب المصدر، بدأت بعض الهواتف تستعيد سلاسة الأداء والاستقرار، فيما يرجح أن تستمر المعالجات خلال الأيام القليلة المقبلة.