وقالت التحيوي إن التعامل مع حوادث القطارات ينبغي أن يتجاوز بيانات التعزية وصرف التعويضات، رغم أهميتهما في معالجة التداعيات، إلى معرفة الأسباب الفعلية والعمل على منع تكرارها.

مراجعة الصيانة والإشارات والرقابة

وشددت على ضرورة مراجعة منظومة الصيانة وأنظمة الإشارات والرقابة، إلى جانب التأكد من كفاءة العنصر البشري، معتبرة أن هذه الإجراءات تسهم في رفع مستويات الأمان وتحسين جودة خدمات السكك الحديدية.

وأضافت أن من حق المواطنين معرفة أسباب الحوادث والحصول على إجابات واضحة عن الإجراءات المتخذة، وقالت إن المساءلة وتحديد المسؤوليات يستهدفان تطوير الأداء وحماية الأرواح وتعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات.

السلامة حق للركاب

وأكدت التحيوي أن توفير وسائل انتقال آمنة حق أصيل لكل مواطن، وأن تطوير منظومة السكك الحديدية يتطلب متابعة وتقييمًا مستمرين ومعالجة أوجه القصور بما يحافظ على سلامة الركاب.

واختتمت تصريحاتها بالتأكيد أن «أرواح المصريين أولوية تستوجب تضافر الجهود»، مقدمة التعازي لأسر ضحايا حادث قطار العياط، ومتمنية الشفاء العاجل للمصابين.