وتتيح الخدمة للمستفيدين متابعة حالة الطلبات المقدمة سابقًا باستخدام البيانات التعريفية المطلوبة، دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة لمجرد الاستفسار عن حالة الطلب، ما يسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

وتعد الخدمة من الإجراءات الحكومية السارية بالفعل، وليست قرارًا جديدًا صدر في 15 نوفمبر 2026، مع ضرورة التمييز بين الاستعلام عن حالة الطلب وتقديم طلب جديد أو تنفيذ الموافقة النهائية على تغيير جهة العمل.

خطوات الاستعلام عن طلب تغيير جهة العمل

توضح منصة حكومي أن خدمة الاستعلام متاحة للمقيمين والشركات، ويمكن الوصول إليها إلكترونيًا من خلال بطاقة الخدمة الرسمية التابعة لوزارة العمل.

ويبدأ المستفيد بفتح الخدمة وإدخال الرقم الشخصي القطري ورقم طلب تغيير جهة العمل في الخانات المخصصة، ثم كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة والضغط على زر الاستعلام.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، يستطيع المستخدم معرفة حالة الطلب المسجل في النظام، ومتابعة المستجدات المرتبطة بمعالجته، مع الاحتفاظ برقم الطلب للرجوع إليه عند الحاجة.

شروط تقديم طلب تغيير جهة العمل

توضح وزارة العمل أن خدمة تقديم طلب التغيير داخل سوق العمل تتطلب تسجيل العنوان الوطني لكل من العامل وجهة العمل الحالية وجهة العمل الجديدة، وأن تقديم الطلب يكون من العامل أو صاحب العمل الجديد.

كما يشترط ألا يكون العامل خاضعًا لحظر يمنع تغيير جهة العمل، وألا تكون لديه طلبات أخرى لتغيير جهة العمل ما زالت قيد الدراسة، وأن تكون إقامته الحالية على صفة عمل.

وفي حالة الانتقال إلى منشأة، يجب أن يكون قيد المنشأة الجديدة فعالًا وألا يكون عليها حظر يمنع استخدام الخدمة، مع ضرورة أن يكون رقم الهاتف المحمول الخاص بالعامل مسجلًا باسمه.

كيفية تقديم طلب جديد لتغيير جهة العمل

يستطيع العامل أو صاحب العمل الجديد تقديم طلب تغيير جهة العمل من خلال الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل، باستخدام البوابة المخصصة للأفراد أو المنشآت بحسب صفة مقدم الطلب.

وتتطلب الإجراءات تسجيل الدخول عبر نظام التوثيق الوطني «توثيق»، وإدخال البيانات المطلوبة عن العامل وجهة العمل الجديدة، واستكمال معلومات التعاقد قبل إرسال الطلب للمراجعة.

وتخضع الطلبات لدراسة وزارة العمل التي تتولى اتخاذ القرار بالموافقة أو الرفض، بينما تتضمن إجراءات المعالجة إخطار جهة العمل الحالية وفق الآلية المعتمدة، مع مراعاة الشروط القانونية المرتبطة بإنهاء العلاقة التعاقدية.

هل توجد رسوم على الاستعلام أو تغيير جهة العمل؟

تؤكد بطاقة الخدمة الحكومية أن الاستعلام عن حالة طلب تغيير جهة العمل مجاني تمامًا، كما أن تقديم طلب تغيير جهة العمل داخل سوق العمل لدى وزارة العمل لا يتطلب رسومًا وفق بطاقته الرسمية.

لكن يجب التمييز بين هذه الخدمات وبين إجراء تنفيذ موافقات تغيير جهة العمل لدى وزارة الداخلية، حيث تنشر منصة حكومي رسومًا منفصلة لهذه المرحلة تبدأ من 1000 ريال قطري للأفراد و2000 ريال للشركات عند تغيير جهة العمل للمرة الأولى.

وترتفع الرسوم المنشورة في بطاقة تنفيذ الموافقات بحسب عدد مرات التغيير وفئة المعاملة، ولذلك ينبغي مراجعة الجهة المختصة لمعرفة المبلغ المطبق على الطلب قبل إتمام إجراءات السداد.

الاستعلام عن تنفيذ الموافقات لدى وزارة الداخلية

توفر وزارة الداخلية القطرية خدمة إلكترونية مستقلة للاستعلام عن الطلبات المرتبطة بتنفيذ موافقات تغيير جهة العمل، وهي تختلف عن خدمة وزارة العمل الخاصة بمتابعة الطلب في مرحلته الأولى.

وتتيح هذه الخدمة للمقيمين والشركات إدخال رقم الطلب والرقم الشخصي للوافد أو المفوض، ثم كتابة رمز التحقق والضغط على الاستعلام، دون رسوم على عملية الاستفسار نفسها.

كما تشير البوابة الحكومية إلى إتاحة الاستعلام عن هذه المرحلة عبر تطبيق مطراش، ويمكن التواصل مع وزارة العمل على الرقم 16505 للحصول على معلومات بشأن خدماتها وإجراءاتها الإلكترونية.

تنبيه مهم للمقيمين وأصحاب الشركات

لا تعني الموافقة على تقديم الطلب أو ظهوره في نظام الاستعلام اكتمال جميع إجراءات نقل جهة العمل، إذ قد تتطلب المعاملة استكمال مراحل لاحقة لدى الجهات المختصة.

ويجب على العامل وصاحب العمل الجديد التأكد من صحة البيانات وتوافر المتطلبات القانونية وعدم وجود طلب آخر قيد الدراسة، حتى لا تتعطل المعاملة أو تتعرض للرفض.

وتبقى الخدمات الإلكترونية الرسمية لوزارة العمل ووزارة الداخلية هي المرجع المعتمد لمعرفة حالة الطلب والرسوم والإجراءات المطبقة على كل حالة.

المصدر: وزارة العمل القطرية ووزارة الداخلية القطرية عبر منصة حكومي الرسمية.