الولايات المتحدة

أعلنت آبل تكاليف إصلاح هاتف «آيفون ديو» القابل للطي في الولايات المتحدة للعملاء غير المشتركين في باقة AppleCare+، حيث قد تصل رسوم معالجة بعض الأضرار إلى 1499 دولاراً، وتتنوع الأسعار وفق الجزء المتضرر، بدءاً من 49 دولاراً لاستبدال الطبقة النانوية الواقية للشاشة الداخلية.

أسعار الإصلاح خارج باقة الحماية

بحسب الأسعار المعلنة، تبلغ تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية للهاتف 999 دولار، وهي من أعلى بنود الصيانة المدرجة، أما الأضرار الأخرى فتصل كلفتها إلى 1499 دولاراً.

تكاليف إصلاح آيفون ديو
تكاليف الإصلاح

وتُسعّر آبل إصلاح الشاشة الخارجية عند 379 دولاراً، فيما تبلغ التكلفة 509 دولارات إذا تضررت الشاشة الخارجية والزجاج الخلفي في الوقت نفسه، ويكلف استبدال الزجاج الخلفي المكسور 199 دولار.

وتبلغ رسوم خدمة البطارية 229 دولاراً، وهو المبلغ نفسه المخصص لإصلاح الكاميرا الخلفية، وفي المقابل، تبلغ تكلفة استبدال الطبقة النانوية التي تغطي الشاشة الداخلية 49 دولاراً، ما يجعلها أقل بنود الإصلاح كلفة ضمن القائمة المذكورة.

ما الذي تغيره AppleCare+ في رسوم الصيانة؟

توفر آبل باقة AppleCare+ لهاتف آيفون ديو بثلاثة خيارات للدفع: 19.99 دولاراً شهرياً، أو 199.99 دولاراً سنوياً، أو 399 دولاراً كدفعة واحدة.

ومع الاشتراك في الباقة، تنخفض رسوم إصلاح الشاشة الداخلية من 999 دولار إلى 99 دولاراً، كما تتراجع كلفة إصلاح الشاشة الخارجية من 379 دولاراً إلى 29 دولاراً، وتصبح رسوم إصلاح الزجاج الخلفي 29 دولاراً بدلاً من 199 دولار.

وتحدد الباقة رسوماً قدرها 19 دولاراً لإصلاح الطبقة الواقية للشاشة الداخلية بدلاً من 49 دولاراً، كما تشمل إصلاح البطارية من دون رسوم إضافية إذا هبطت سعتها إلى أقل من 80%.

أما الأضرار العرضية الأخرى المشمولة، فتبلغ رسومها 99 دولاراً، بينما تصل رسوم حالات السرقة أو الفقدان التي تشملها التغطية إلى 149 دولاراً.

الفارق بين الإصلاح مع التغطية ومن دونها

تُظهر قائمة الأسعار تفاوتاً كبيراً بين كلفة الصيانة خارج AppleCare+ والرسوم المقررة للمشتركين فيها، ولا سيما عند تضرر الشاشات أو الزجاج الخلفي، وتعتمد جدوى الاشتراك على احتمال تعرّض الجهاز للتلف، ومدة الاحتفاظ به، إلى جانب شروط التغطية والاستثناءات المرتبطة بها.

ومع بلوغ بعض الإصلاحات 1499 دولاراً، تتيح الباقة للمستخدمين خياراً لتقليل النفقات غير المتوقعة المرتبطة بصيانة الهاتف القابل للطي.