كشفت أبل عن تقديرات إصلاح هاتفها القابل للطي «آيفون ديو» للعملاء غير المشتركين في خدمة AppleCare+، إذ قد تبلغ تكلفة بعض الأضرار المصنفة ضمن «الأضرار الأخرى» 1499 دولاراً، بحسب قائمة الأسعار التي تناولها التقرير.

تفاوت واسع في رسوم الإصلاح

تعتمد فاتورة صيانة آيفون ديو على الجزء المتضرر ومدى اتساع الإصلاح المطلوب، وبينما تمثل الأضرار التي تستلزم إصلاحات كبيرة الفئة الأعلى كلفة، توجد خدمات أقل سعراً لمكونات محددة في الهاتف.

تبلغ كلفة إصلاح الزجاج الخلفي المتشقق 199 دولاراً، فيما يصل استبدال البطارية إلى 229 دولاراً، أما استبدال طبقة النسيج النانوي المغطية للشاشة الداخلية، فتبلغ رسومه 49 دولاراً، وفقاً لما أورده موقع Digital Trends.

ويعني ذلك أن تلف هذه الطبقة وحدها يمكن التعامل معه بتكلفة أقل من استبدال الشاشة الداخلية كاملة، في حين ترتفع الفاتورة بصورة ملحوظة عند الحاجة إلى إصلاح أو تبديل أجزاء رئيسية.

خيارات AppleCare+ ورسومها

تقدم أبل خدمة AppleCare+ لتغطية بعض الأعطال والأضرار وفق شروط الاشتراك، وتتاح الخدمة عبر اشتراك شهري بقيمة 19.99 دولاراً، أو اشتراك سنوي قدره 199.99 دولاراً، أو دفعة واحدة بقيمة 399 دولاراً.

وتُظهر الأسعار الواردة أن التغطية قد تقلص رسوم إصلاح بعض الأضرار بشكل كبير، فتصل تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية إلى 999 دولاراً من دون AppleCare+، مقابل 99 دولاراً مع الخدمة، أما الشاشة الخارجية، فتبلغ تكلفة إصلاحها 379 دولاراً من دون التغطية، وتنخفض إلى 29 دولاراً للمشتركين.

وبالنسبة إلى الأضرار العرضية الأخرى التي تشملها التغطية، يبلغ رسم الإصلاح القياسي 99 دولاراً، مع بقاء الرسوم والتغطية مرتبطتين بنوع الضرر وشروط الخدمة.

فارق التكلفة عند تضرر الشاشة الداخلية

يرتبط قرار الاشتراك في AppleCare+ بقيمة الخطة واحتمال تعرض الهاتف للضرر، إلى جانب الإصلاحات التي تشملها التغطية، فعند تلف الشاشة الداخلية، يبلغ الفرق بين تكلفة الإصلاح من دون الخدمة وتكلفته معها 900 دولار، وهو مبلغ أعلى من رسم الاشتراك السنوي البالغ 199.99 دولاراً.

لكن الاشتراك لا يعني تغطية جميع الأعطال أو تنفيذ الإصلاحات بلا رسوم إضافية؛ لذلك يبقى الاطلاع على شروط AppleCare+ والاستثناءات والرسوم المطبقة ضرورياً قبل اختيار خطة الحماية.

المصدر: Digital Trends