طلبت شركة أبل من موظفي متاجرها الرسمية تنبيه العملاء إلى عدم التوجه لشراء هاتفها القابل للطي «آيفون ديو» في يوم الإطلاق من دون حجز مسبق، في ظل توقعات بنفاد المخزون المتاح وعدم توفر أجهزة للبيع الفوري داخل المعارض.

تحذير للعملاء قبل 23 أكتوبر

بحسب تقرير لموقع «ماك رومرز» التقني، أفاد موظفون في أبل بأن الشركة تتوقع استنفاد كامل الكميات في 23 أكتوبر الجاري، ووجّه مديرو المتاجر العاملين إلى توضيح هذا الأمر للعملاء الذين ينوون شراء الجهاز مباشرة عند الحضور.

هاتف آيفون ديو القابل للطي من أبل

ويستهدف الإجراء الحد من استياء المشترين المحتملين، الذين قد يصلون إلى المتاجر ثم يكتشفون عدم وجود هواتف جاهزة للبيع، كما يطلب الموقع الرسمي للشركة من الزوار العودة في 24 أكتوبر للتحقق من إتاحة الحجز والاستلام، من دون تقديم ضمان بشأن توفر الأجهزة.

قيود إنتاجية وتأخر في التسليم

أشار التقرير إلى أن محدودية الكميات جاءت بعد مؤشرات ظهرت في أغسطس الماضي، حين تحدثت تقارير عن إنتاج مصانع أبل بضع مئات فقط من الهواتف يومياً، بسبب تعقيدات مرتبطة بتصنيع الشاشات القابلة للطي.

وأدت تلك الصعوبات الإنتاجية، وفقاً للتقرير، إلى تأخير توفير كميات تكفي لتلبية الطلب المرتفع، ومع فتح الحجز المسبق هذا الأسبوع، نفدت الدفعة الأولى خلال دقائق، بينما تأجل موعد تسليم الطلبات الجديدة إلى 25 يناير من العام المقبل، ما يعني عدم إتاحة الهاتف رسمياً حتى نهاية فترة الأعياد.

طلب استثنائي وسعر يبدأ من 1999 دولاراً

رغم قيود الإمداد، وصفت أبل حجم الطلب على «آيفون ديو» بأنه «استثنائي جداً» في تصريحات لصحيفة «فاينانشال تايمز»، مؤكدة أنها تعمل بكامل طاقتها لإيصال الأجهزة إلى المشترين بأسرع ما يمكن.

ويبدأ سعر الهاتف في الولايات المتحدة من 1999 دولاراً، ليكون من بين الهواتف الأعلى سعراً في السوق، ومن المقرر أن تبدأ أبل تسليم الدفعة الأولى من الطلبات المحجوزة مسبقاً يوم الجمعة المقبل.