البحرين

أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل في مملكة البحرين عن تطوير خدمة إلكترونية مهمة مخصصة للعمالة المنزلية، تتيح للعامل المنزلي التحقق من حالة تصريح العمل الخاص به ومدى صلاحيته بصورة إلكترونية، وذلك ضمن الجهود الحكومية الرامية إلى تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

وأوضحت الهيئة، في إعلان رسمي نشرته يوم الأربعاء الموافق 14 أكتوبر 2026، أن التطوير شمل خدمة عرض بيانات تصريح العامل المنزلي، بما يتيح الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالتصريح من خلال تطبيق «حكومتي»، باستخدام نظام المفتاح الإلكتروني 2.0.

وبحسب التفاصيل المعلنة، يستطيع العامل المنزلي الاستفادة من الخدمة عبر استخدام رقم بطاقة الهوية ورقم جواز السفر، مع اختيار الدولة، بما يساعد على التحقق من حالة تصريح العمل وصلاحيته دون الحاجة إلى الاعتماد على إجراءات استعلام تقليدية.

وأكدت هيئة تنظيم سوق العمل أن أبرز التحسينات التي أُدخلت على الخدمة تتمثل في تقليل عدد الخطوات اللازمة لإنجازها إلى خطوتين فقط، وهو ما يستهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين.

وشمل التطوير أيضًا تحسين واجهة الاستخدام وتجربة المستفيد، وتبسيط الإجراءات الإلكترونية، إلى جانب توحيد المعلومات المنشورة عن الخدمة في القنوات الحكومية المختلفة، بما يساعد المستخدمين على الوصول إلى بيانات واضحة ومتسقة.

وفي هذا السياق، أكد أحمد إبراهيم العربي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والأعمال بهيئة تنظيم سوق العمل، أن تطوير خدمة عرض بيانات تصريح العامل المنزلي يأتي في إطار تبني حلول رقمية تسهم في رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتحسين جودتها.

وأشار العربي إلى أن الهيئة تعمل على توفير تجربة رقمية أكثر سهولة ووضوحًا، بما ينسجم مع توجهاتها نحو الاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير الخدمات وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.

وأضاف أن تحسين الخدمات الإلكترونية يعكس حرص الهيئة على مواصلة تطوير منظومة العمل وتعزيز كفاءتها، من خلال تبسيط الإجراءات وتسهيل حصول المستفيدين على المعلومات والخدمات المرتبطة بأوضاعهم القانونية والمهنية.

وتكتسب الخدمة أهمية خاصة بالنسبة إلى العاملين في المنازل ومن في حكمهم، إذ تساعدهم على معرفة حالة تصريح العمل ومدى سريانه، وهي معلومات أساسية ينبغي التأكد منها عند متابعة الوضع القانوني للعمل داخل مملكة البحرين.

ومن المهم توضيح أن الإعلان يتعلق بتطوير خدمة الاستعلام وعرض بيانات التصريح، ولا يتضمن إصدار قرار جديد بتمديد صلاحية تصاريح العمل تلقائيًا، أو إعفاء العمالة المنزلية من الرسوم، أو تغيير شروط الإقامة والعمل المعمول بها.

وفي سياق أوسع، أشارت الهيئة إلى أن الجهات الحكومية وثقت وترجمت ونشرت أكثر من 1300 خدمة حكومية، خضعت 800 خدمة منها لعمليات تطوير وإعادة هندسة، استنادًا إلى ملاحظات المستفيدين والمستثمرين وتقارير تقييم الخدمات والمقترحات الواردة عبر نظام «تواصل».

ويأتي هذا التطوير ضمن جهود البحرين لتعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، بما يسهل على المواطنين والمقيمين والعمالة الوافدة الوصول إلى المعلومات الرسمية، ويعزز وضوح الإجراءات المرتبطة بتصاريح العمل.

المصدر: هيئة تنظيم سوق العمل البحرينية