وأضاف خان أن iPhone Duo «لا يزال يعاني قيوداً في الإمدادات حتى الآن»، مشيراً إلى أن أبل تمضي في رفع الإنتاج وتعمل على إيصال الهاتف إلى العملاء في أسرع وقت، لكنه أكد صعوبة التنبؤ حالياً بالوقت الذي سيتوازن فيه المعروض مع حجم الطلب.

ويواجه العملاء الذين لم يقدموا طلباتهم فور فتح الحجز المسبق أو لم ينتظروا في طوابير متاجر أبل فترات انتظار قد تمتد إلى العام المقبل، وفي المقابل، بدأت شركة الاتصالات الأميركية Verizon تقديم بطاقات هدايا لعملائها اعتذاراً عن تأخر تسليم الأجهزة.

وكانت صحيفة فاينانشال تايمز قد ذكرت في تقرير نشر خلال أكتوبر الماضي أن أبل وصفت الإقبال على iPhone Duo بأنه «استثنائي بكل المقاييس»، وبحسب ما نقلته الصحيفة، نفدت الأجهزة المعروضة على موقع أبل خلال ساعات من انطلاق المبيعات، ما أدى إلى تأجيل مواعيد التسليم إلى العام المقبل.

تكلفة الذاكرة تضيف ضغوطاً على التصنيع

تأتي تأخيرات الشحن في وقت تواجه فيه شركات تصنيع الأجهزة الإلكترونية صعوبة متزايدة في تأمين المكونات اللازمة للإنتاج، رغم ما تتمتع به أبل من سمعة في إدارة سلاسل التوريد بكفاءة.

ويرتبط جانب من هذه الضغوط بارتفاع طلب شركات الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات على شرائح الذاكرة، الأمر الذي أدى إلى زيادة كلفة هذه المكونات، وقد ينعكس هذا الارتفاع على شركات الأجهزة الإلكترونية المختلفة، مع احتمال صعود أسعار منتجات التقنية خلال الفترة المقبلة.

وكانت أسعار شرائح الذاكرة وتأثيرها في كلفة التصنيع ضمن الموضوعات التي تناولها مؤتمر نتائج أبل، وقال خان إن الشركة رفعت بالفعل أسعار عدد من منتجاتها، موضحاً أن هذه القرارات اتُخذت على مضض بسبب زيادة كلفة المكونات والإنتاج.

توسيع الشراكة لتأمين التيتانيوم

وأعلنت أبل تعزيز شراكتها مع شركة Perryman المتخصصة في إنتاج التيتانيوم، لتوفير المواد اللازمة لتصنيع هاتفها القابل للطي الجديد، وترتبط هذه الخطوة بمساعي الشركة لتسريع تلبية الطلب على iPhone Duo.

وقال جون تيرنوس، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، في كلمته الافتتاحية خلال المؤتمر إن الشركة سعيدة جداً بردود الفعل الأولية من المراجعين والمستخدمين تجاه الهاتف، وأضاف: «نعمل بجد لإيصال iPhone Duo إلى أيدي عملائنا بأسرع وقت ممكن».