ولفتت تقارير "داون ديتيكتور" إلى أن العطل لم يقتصر على واجهة الدردشة فقط، بل امتد ليشمل خدمة "كوديكس" (Codex) المخصصة للمبرمجين، حيث واجه المستخدمون رسائل خطأ تمنعهم من تسجيل الدخول أو استرجاع سجل المحادثات السابقة في شات جي بي تي.

كما  أعلنت "أوبن إيه آي" أنها نجحت في احتواء الخلل التقني وبدأت في نشر إصلاح عاجل، مؤكدة أنها "تراقب عملية التعافي" لضمان عودة الخدمة بكامل كفاءتها، وناشدت المستخدمين بضرورة الانتظار لحين استقرار السيرفرات بشكل نهائي وتجنب المحاولات المتكررة لتسجيل الدخول.

وأوضحت المصادر التقنية أن هذا الانقطاع يسلط الضوء على مدى اعتماد العالم المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل شات جي بي تي في المهام اليومية والعمليات البرمجية، حيث تسبب العطل في تعطل جزئي لبعض الشركات الناشئة التي تدمج واجهة البرمجة (API) الخاصة بالشركة في خدماتها.

وطمأنت الشركة جمهورها بعودة الخدمة للعمل بشكل طبيعي لدى أغلب المستخدمين حول العالم، مع الالتزام بتقديم تقرير فني لاحق يوضح الأسباب الجذرية لهذا العطل، لضمان عدم تكرار مثل هذه الانقطاعات في مستقبل بيئة العمل الرقمية.