أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية إتاحة سبع لغات جديدة عبر قنواتها الرقمية، في خطوة تستهدف تسهيل وصول المستفيدين إلى المعلومات والخدمات التأمينية وتقليل العوائق المرتبطة باللغة.

وتشمل اللغات المضافة الأردية والبنغالية والفلبينية والهندية والسنهالية والنيبالية والإندونيسية، وأوضحت المؤسسة أن هذه الخيارات متاحة في تطبيق GOSI من خلال خاصية «لايت مود» (Lite Mode).

توفر جزئي عبر الموقع الإلكتروني

وبحسب ما أعلنته المؤسسة، أصبح الموقع الإلكتروني للتأمينات الاجتماعية يدعم حاليًا ثلاث لغات من بين اللغات السبع التي أضيفت حديثًا إلى الخدمات الرقمية.

وتهدف الخدمة متعددة اللغات إلى جعل تصفح القنوات الرقمية أكثر سهولة، وتمكين المستخدمين من الاطلاع على ما يتعلق بحقوقهم والتزاماتهم التأمينية بصورة أوضح.

كما تساعد الخيارات اللغوية الجديدة المستفيدين على إتمام الطلبات والإجراءات المتصلة بالخدمات التأمينية، بما في ذلك خدمات التعويضات وإصابات العمل وغيرها من الخدمات التي تقدمها المؤسسة.

وتندرج هذه الإتاحة ضمن تطوير التأمينات الاجتماعية لقنواتها الرقمية، بهدف تقديم تجربة أكثر مرونة وسهولة لشرائح مختلفة من العملاء وتعزيز الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.