نفت شركة Fine M-Tec الكورية الجنوبية مسؤوليتها عن العيوب التي أُبلغ عنها في الشاشة الداخلية لهاتف آبل القابل للطي «آيفون ديو»، مؤكدة ضرورة إجراء فحص فني موضوعي لتحديد سبب المشكلة قبل نسبة الخلل إلى مكوّن بعينه، وقالت الشركة إنها تدرس اتخاذ إجراءات قانونية بحق من ينشرون معلومات غير صحيحة تضر بسمعتها التجارية.

وجاء موقف الشركة، وفق تقرير صادر من كوريا الجنوبية، بعد تداول تقارير من مستخدمين تحدثت عن تلف الشاشة الداخلية للهاتف خلال الساعات أو الأيام الأولى من الاستخدام، وأثارت هذه البلاغات تساؤلات حول متانة تصميم الهاتف وآلية المفصلة المستخدمة فيه.

رفض اتهام المكونات دون فحص فني

أوضحت Fine M-Tec في بيانها أنها ترفض تحميل المكونات التي تصنعها مسؤولية العيوب المُبلغ عنها من دون اختبارات تقنية تحدد المصدر الفعلي للمشكلة.

وشددت على أن الأجهزة القابلة للطي تعتمد على مجموعة من الأجزاء المعقدة التي تعمل ضمن تصميم ميكانيكي دقيق، لذلك لا يمكن حسم سبب العيب عبر توجيه الاتهام إلى مكون منفرد.

ولم تسمّ الشركة آبل أو هاتف آيفون ديو بصورة مباشرة في بيانها، إلا أن اسمها ارتبط بتكهنات متداولة بشأن مصدر المشكلة، نظراً إلى نشاطها في تصنيع الأجزاء الميكانيكية الداعمة للشاشات القابلة للطي، بينما أشارت تحليلات مالية إليها بوصفها أحد الموردين المحتملين الرئيسيين لمكونات الهاتف.

وتتخصص الشركة في إنتاج الصفائح الخلفية والمكونات الداخلية المساندة للشاشات القابلة للطي، وتؤدي هذه المكونات دوراً في دعم الشاشة وإتاحة المرونة اللازمة لعمليات فتح الجهاز وإغلاقه.

إجراءات جودة وتحذير من الشائعات

قالت Fine M-Tec إنها تطبق عمليات للتحقق من الجودة في مراحل تصميم المنتجات وتطويرها واختبارها وتصنيعها على نطاق واسع، بهدف ضمان مطابقة مكوناتها للمواصفات الفنية ومعايير الجودة التي يضعها العملاء.

وأعربت الشركة عن قلقها من معلومات غير موثقة تُتداول في المجتمعات الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، تربط مكوناتها بمشكلات الجودة التي ظهرت في هواتف قابلة للطي. 

وأكدت أنها تدرس ملاحقات مدنية وجنائية بحق الأشخاص أو الجهات التي تتعمد، بحسب بيانها، اختلاق معلومات كاذبة أو نشرها على نحو مضلل بما يضر بمصداقيتها.

وأضافت أن بحث هذه الإجراءات يهدف إلى حماية ثقة المستثمرين وقيمتها في السوق، والحد من تأثير الشائعات غير المستندة إلى أدلة فنية على علاقاتها التجارية مع عملائها.