تقارير عن كسر شاشات آيفون ديو قرب المفصل وآبل تستبدل الأجهزة المتضررة

أفاد مستخدمون بتعرض الشاشات الداخلية لبعض هواتف آيفون ديو القابلة للطي للكسر بعد ساعات من طرح الجهاز يوم الجمعة الماضي، مع تركز الشقوق قرب منتصف الشاشة بجوار المفصل وظهور خطوط في جانبها الأيمن، وأقرت آبل بوجود المشكلة، وقالت إنها تستبدل الأجهزة المتضررة، من دون أن تكشف عدد الحالات المسجلة.

وأظهرت الصور التي تداولها المستخدمون نمطاً متشابهاً من التلف، إذ بدت الأضرار متمركزة في المنطقة التي تنحني فيها الشاشة الداخلية عند فتح الهاتف وطيه، ولم تعلن الشركة نتائج تحقيق فني مفصل يحدد سبب الأعطال أو نطاقها.

ترجيحات بشأن آلية المفصل

رجح شهرام مختاري، كبير فنيي تفكيك الأجهزة في موقع iFixit، أن تكون آلية المفصل مرتبطة بالمشكلة، وقال في تصريحات لموقع The Verge إن المفصل يعتمد على تروس ونوابض ووصلات تعمل معاً لتمكين الهاتف من الإغلاق بصورة مسطحة، مع إتاحة مساحة لانحناء الشاشة الداخلية تدريجياً وتقليل وضوح الثنية في وسطها.

وبحسب مختاري، قد توحي صور الأجهزة المتضررة باحتمال احتكاك الشاشة المرنة بأحد مكونات المفصل، وأشار إلى أن حساسية هذا النوع من الشاشات تجعل تعرض حوافها للضغط، ولا سيما بأداة حادة، أمراً قد يؤدي إلى تلفها.

وأضاف أن البقع السوداء الظاهرة في موضع الضرر في بعض الصور قد تدل على اصطدام جزء معدني بالشاشة، وقد يفسر ذلك انحصار التلف في مناطق محددة بدلاً من امتداده على كامل مساحة العرض.

نقاط تماس محتملة داخل التصميم

وتظهر عمليات التفكيك التي أجراها iFixit، في الصور ومقاطع الفيديو، نقاط انتقال معقدة ضمن تصميم المفصل، خصوصاً في جزئه الأوسط الذي يمر عبره كابل مرن يربط مكونات الهاتف.

ورأى مختاري أن هذه البنية قد تخلق حواف أو نقاط تماس يمكن أن تشكل مصدراً محتملاً للخلل، وطرح احتمالاً آخر يتمثل في أن قضيب الدعم المركزي في المفصل قد لا يهبط بالقدر الكافي في بعض الحالات عند طي الجهاز، ما قد يركز الضغط على مساحة صغيرة من الشاشة المنحنية داخل الهاتف.

ووفق هذا التفسير، قد يؤدي الضغط المتكرر في الموضع نفسه خلال فتح الهاتف وإغلاقه إلى إضعاف الشاشة الداخلية أو كسرها، غير أن هذه الفرضية لم تؤكدها آبل حتى الآن.

ومن بين الحالات المتداولة، قال أحد المستخدمين إن هاتفه أصدر صوت كسر مسموعاً بعد أن شعر بوجود أمر غير طبيعي قرب المفصل الداخلي، أثناء عرض الجهاز على أحد أصدقائه وفتحه وإغلاقه.

كما وثق صانع المحتوى CuriousHagi حالة مشابهة خلال اختبار متانة شمل تعريض الهاتف للأوساخ وظروف قاسية نسبياً، وأظهر مقطع تفكيك نشره كسر أحد أجزاء المفصل المتصلة بالقضيب المركزي، بالتزامن مع تلف في الشاشة الداخلية في منطقة متقاربة.

لكن هذه الوقائع لا تكفي وحدها لإثبات أن تصميم المفصل هو السبب النهائي لجميع حالات التلف، في ظل غياب إعلان من آبل عن نتائج فحص تقني مفصل.

آبل لا تنفذ استدعاء واسعاً

وصفت آبل المشكلة بأنها تؤثر في عدد محدود من هواتف آيفون ديو، من دون تقديم رقم دقيق للحالات، وقال مختاري إن الشركة وحدها تملك البيانات الكاملة التي توضح حجم المشكلة، وقد تكون لديها تفاصيل إضافية لم تعلنها.

وأشار إلى أن الشاشات القابلة للطي شديدة الحساسية، وأن المفصل يتضمن مكونات دقيقة ومعقدة، بما يجعل تعطل بعض الوحدات احتمالاً قائماً حتى في الأجهزة الجديدة.

ولا تنفذ آبل حالياً استدعاءً واسعاً للهواتف، إلا أن مختاري اعتبر أن استمرار ظهور الأعطال بالنمط نفسه خلال الأشهر المقبلة قد يشير إلى نطاق أوسع للمشكلة، وقد يدفع الشركة إلى إعادة تقييم موقفها والنظر في إجراءات إضافية، من بينها الاستدعاء.