السعودية توضح طريقة استخراج شهادة مدد الاشتراك والأجور من التأمينات الاجتماعية مجانًا للمواطنين والمقيمين

وتُعد هذه الخدمة من الأدوات المهمة التي تساعد المواطنين والمقيمين على الاطلاع على بياناتهم التأمينية والحصول على مستند إلكتروني يمكن الاستفادة منه عند الحاجة إلى إثبات المعلومات المسجلة في أنظمة التأمينات الاجتماعية.

وبحسب التفاصيل المنشورة على الموقع الرسمي للمؤسسة، تحمل الخدمة اسم «إصدار شهادة الأجور»، وهي تتيح إصدار شهادة إلكترونية تفصيلية تتضمن مدد الاشتراك والأجور المسجلة لكل من المشترك السعودي وغير السعودي. ويعني ذلك أن الاستفادة منها لا تقتصر على المواطنين، بل تشمل أيضًا المشتركين من العمالة الوافدة الذين توجد لهم بيانات اشتراك مسجلة لدى المؤسسة. ويعتمد محتوى الشهادة على المعلومات الموجودة بالفعل في السجلات التأمينية، ولذلك ينبغي للمشترك مراجعة بياناته إذا لاحظ وجود اختلاف بينها وبين معلومات عمله الفعلية.

وأكدت المؤسسة أن إصدار الشهادة يتم بصورة مجانية تمامًا، دون فرض رسوم على المستفيد مقابل الحصول عليها. كما صنفت الخدمة ضمن الخدمات الفورية، بما يتيح للمشترك إصدار المستند إلكترونيًا بمجرد استكمال الخطوات المطلوبة وتوافر البيانات اللازمة. وتوفر المؤسسة الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية، وهو ما يسهل على المستفيدين التعامل مع واجهة الخدمة والاطلاع على المعلومات بحسب اللغة المناسبة لهم، مع إمكانية تنزيل الشهادة والاحتفاظ بنسخة منها للرجوع إليها عند الحاجة.

وتبدأ خطوات الاستفادة من الخدمة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ثم اختيار «إصدار شهادة الأجور» والضغط على «ابدأ الخدمة». وبعد ذلك يسجل المشترك الدخول إلى حسابه الشخصي باستخدام وسيلة الدخول المتاحة، ثم ينتقل إلى قسم «الشهادات» داخل الخدمات الإلكترونية. ومن هذا القسم يختار الشهادة المطلوبة ويضغط على خيار «إصدار»، لتصبح الشهادة متاحة للتنزيل والاستعراض من خلال النظام الإلكتروني.

وتوضح التعليمات الرسمية أن المستفيد يستطيع بعد إصدار الشهادة تنزيلها والاحتفاظ بها، كما تشير النسخة الإنجليزية من وصف الخدمة إلى إمكانية طباعتها أو حفظها. ويساعد ذلك المشترك على تجهيز مستنداته دون الاعتماد على زيارة أحد فروع المؤسسة. ومع ذلك، فإن قبول الشهادة في أي معاملة خارج التأمينات الاجتماعية يخضع لمتطلبات الجهة التي ستُقدم إليها، ولذلك يُنصح بالتحقق من نوع الإثبات المطلوب قبل استخدام المستند، خاصة إذا كانت المعاملة تتطلب بيانات إضافية أو صيغة محددة.

ومن المهم التمييز بين «شهادة الأجور» و«شهادة الاشتراك»، لأن المؤسسة توفر أكثر من خدمة تتعلق بإثبات المعلومات التأمينية. فشهادة الأجور تتضمن مدد الاشتراك والأجور المسجلة للمشترك السعودي وغير السعودي، بينما توضح المؤسسة أن شهادة الاشتراك خدمة أخرى تتعلق بإظهار أجر المشترك السعودي الخاضع للاشتراك. ولذلك ينبغي اختيار الشهادة التي تتوافق مع الغرض المطلوب بدلًا من افتراض أن جميع الشهادات التأمينية تتضمن البيانات نفسها أو تصلح للاستخدام في المعاملات ذاتها.

وتتيح المؤسسة كذلك خدمة منفصلة باسم «إدارة الاشتراكات»، يستطيع المشترك من خلالها الاطلاع على تفاصيل المنشأة وحالة الاشتراك وتاريخ بدايته ونهايته وبيانات الأجر. وتفيد هذه الخدمة في مراجعة السجل التأميني قبل استخراج الشهادة، خاصة إذا كان الشخص قد عمل لدى أكثر من منشأة أو انتقل بين وظائف مختلفة. وتستند البيانات المعروضة إلى المعلومات التي زودت بها الجهات الحكومية والخاصة المؤسسة، ومن ثم فإن مراجعتها تساعد المشترك على اكتشاف أي اختلاف يحتاج إلى متابعة.

وفي حالة مواجهة صعوبة في إصدار الشهادة أو وجود استفسار بشأن بياناتها، توفر التأمينات الاجتماعية قنوات مساعدة تشمل البوابة الإلكترونية والتطبيق المخصص للعملاء والزيارة الافتراضية. كما تعرض المؤسسة رقم خدمة العملاء 199044 للاتصال من داخل المملكة، والرقم 920014000 من خارجها. ويُنصح المواطنين والمقيمين بالاعتماد على القنوات الرسمية فقط عند تسجيل الدخول أو إصدار المستندات، وعدم مشاركة بيانات حساباتهم أو رموز التحقق مع أي جهة غير موثوقة، مع الاحتفاظ بالشهادة الإلكترونية في مكان آمن نظرًا لما قد تتضمنه من معلومات شخصية ومهنية.

المصدر: المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية — خدمة إصدار شهادة الأجور، وخدمتا إصدار شهادة الاشتراك وإدارة الاشتراكات.